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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Dienstleistungen im Automobilbereich.
- Arbeitgeber: Premio, ein mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber mit über 260 Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 26 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren vielen Dienstleistungen rund um das Automobil. Dass unser Service so positiv wahrgenommen wird, liegt auch an deiner unkomplizierten Art, die Dinge zu regeln. Von der Terminfindung in der Werkstatt über die Produktberatung bis hin zur Rechnungsstellung, du hast alles im Griff.
Was dir besonders gefällt: eine Arbeitsatmosphäre, in der nicht nur die organisatorischen Abläufe stimmen, sondern einfach das gesamte Paket. Europaweit gibt es 700 Premio-Standorte, allein in Deutschland sind wir mit über 260 Kfz-Meisterwerkstätten vertreten. Neben einem perfekten Reifenservice bieten wir ein breites und gut kalkuliertes Dienstleistungspaket: Unsere Spezialitäten sind konventionelle und E-Automobile, LKW, Flottendienstleistungen und Mobilität.
Für dich ist Premio ein ausgezeichneter Arbeitgeber. Sogar mehrfach ausgezeichnet, um ganz genau zu sein. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Reifen- und Automobilservice-Unternehmen. Faire und verlässliche Vergütung. Ein Willkommen durch motivierte und qualifizierte Teammitglieder, die das Miteinander schätzen. Alle Vorteile einer optimal aufgestellten Fachhandelsmarke mit starken Partnern. 26 Urlaubstage und eine Vielzahl von Vorteilen und Benefits für unsere Mitarbeiter.
- Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanfragen gewissenhaft entgegen, suchst dienstleistungs- und lösungsorientierte Ansätze und leitest sie zielgerichtet weiter.
- Terminabsprachen am Telefon & online im Tagesgeschäft.
- Monitoring vereinbarter Leistungen bis zur Rechnungsstellung.
- Terminabstimmung mit der Werkstatt.
- Fachkundige Beratung unserer Premio-Kunden zu allen Themen rund um den Reifen- & Autoservice.
- Bearbeitung von Reifen & Dienstleistungen im Flottenkundengeschäft über ein Abrechnungsportal.
- Angebots- & Rechnungserstellung im Tagesgeschäft.
Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung. Fundierte Kenntnisse im Reifen- und Autoservice. Du bist interessiert, motiviert und in der Lage, neue Produkte und Dienstleistungen schnell in den Arbeitsalltag zu integrieren. Zuverlässigkeit, gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeiten. Routinierter Umgang mit Computern und technischen Hilfsmitteln im Büroalltag.
Ein attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind für uns selbstverständlich – besonders gute Leistungen werden mit Prämien vergütet. Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis guter Zusammenarbeit: ein Arbeitsvertrag bei Premio ist deshalb nach Ablauf der Probezeit unbefristet.
Du möchtest dich fortbilden? Das freut uns! Premio unterstützt aktiv interne und externe Weiterbildungen. Unsere Premio-Arbeitskleidung macht uns als Team erkennbar. Du brauchst dich um nichts zu kümmern.
Wenn alles anders kommt als geplant: Mit Sonderurlaub erleichtern wir dir die Organisation besonderer Lebensereignisse. Perfekte Reifen, Felgen und Kfz-Reparaturen – für dich noch günstiger: profitiere von exklusiven Mitarbeitenden-Rabatten.
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Reifen Gabel
Kontaktperson:
Reifen Gabel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Premio.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Premio arbeiten oder im Automobilbereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von Premio und über aktuelle Trends im Reifen- und Autoservice. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice und die Automobilbranche zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kundenberater für uns bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und im Bereich Reifen- und Autoservice. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei Premio!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reifen Gabel vorbereitest
✨Informiere dich über Premio
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Premio und die angebotenen Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die verschiedenen Services und mach dir Notizen zu den Themen, die dich besonders interessieren. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und präzise weitergibst. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Position hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da Premio Wert auf die Weiterbildung seiner Mitarbeiter legt, solltest du im Interview nach den verfügbaren Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und deiner Motivation, dich in der Branche weiterzuentwickeln.