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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Gästeservice.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Vier Sterne Hotel in München, das Tradition mit modernem Service verbindet.
- Mitarbeitervorteile: Gute Bezahlung, junges Team und zentrale Lage am Hauptbahnhof mit öffentlicher Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines serviceorientierten Teams und erlebe die Vielfalt der internationalen Gästebetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Organisationstalent und Erfahrung im Empfangs- oder Reservierungsbereich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zu verbessern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein individuelles und sehr dynamisches Vier Sterne First Class Hotel am Münchener Hauptbahnhof. Dieses befindet sich seit Jahren im Privatbesitz der Familie Reinbold. Es verbindet die Vergangenheit eines Traditionshotels mit den Anforderungen an einen modernen, anspruchsvollen und stark umkämpften Hotelmarkt. Das Hotel verfügt über 94 Zimmer, 2 Suiten, einen Tagungsraum und ein Bistro-/Restaurant mit Hotelbar. Unser Team ist äußerst serviceorientiert und gibt täglich sein Bestes für unsere internationalen Gäste. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen bei uns an erster Stelle.
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Pflege und Verwaltung der Reservierungsdaten in unserem System
- Koordination der Reservierungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und anderen Abteilungen
- Beratung unserer Gäste bei Reservierungsfragen und -wünschen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen Service
- Freundliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Empfangsbereich
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Gästeservice
Freundliches und professionelles Auftreten, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise, Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, idealerweise auch in Englisch, sowie Erfahrung im Empfangs- oder Reservierungsbereich sind erforderlich.
Arbeit direkt am Hauptbahnhof – Öffentliche Verkehrsanbindung. Gute Bezahlung. Junges, dynamisches Team.
Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Reservierung Arbeitgeber: Reinbolds Hotel Drei Löwen
Kontaktperson:
Reinbolds Hotel Drei Löwen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Reservierung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel 3 Löwen und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Hotels verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Da Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Vordergrund stehen, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch und Englisch. Da du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich klar und freundlich ausdrücken kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Organisationstalent, indem du während des Gesprächs Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit Reservierungen oder administrative Aufgaben erfolgreich koordiniert hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Reservierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel 3 Löwen und seine Geschichte. Verstehe die Werte und den Serviceansatz des Unternehmens, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Empfangs- oder Reservierungsbereich hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter geeignet bist. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reinbolds Hotel Drei Löwen vorbereitest
✨Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zeigen
Da das Hotel großen Wert auf freundlichen Service legt, solltest du während des Interviews stets freundlich und hilfsbereit auftreten. Zeige, dass du bereit bist, die Bedürfnisse der Gäste in den Vordergrund zu stellen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Empfangs- oder Reservierungsbereich. Überlege dir auch, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Teamfähigkeit betonen
Das Hotel sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und deine Freude am Umgang mit Menschen unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Stelle sicher, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst und zeige, dass du auch in Englisch kommunizieren kannst, falls erforderlich.
