Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und buche ihre Reisen mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Familiengeführter Reiseveranstalter mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite im Homeoffice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Touristik oder relevante Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Wir befinden uns weiterhin auf Wachstumskurs und suchen daher fachlich kompetente Touristiker (m/w/d), die unser Team aus dem Homeoffice verstärken.
Als \"Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)\" bist Du im Kundencenter die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen. Dank Deiner kompetenten Beratung buchen unsere Kunden gerne unsere Reiseangebote. Du denkst serviceorientiert, hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür im Umgang mit Menschen? Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und findest immer die passende Antwort für unsere Kunden? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen!Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die kompetente telefonische Beratung und Buchung unserer Reisen.
- Du bist der serviceorientierte Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen und Anliegen rund um ihre Buchungen.
- Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Wochenende / Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr
- Du verfügst über eine abgeschlossene touristische / kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Touristik oder entsprechende Berufserfahrung in der touristischen Kundenberatung.
- Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus, kannst dich klar und verständlich ausdrücken und überzeugend argumentieren.
- Du bist äußerst serviceorientiert und hast ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
- Du bist zeitlich flexibel und im Rahmen der angegebenen Servicezeiten im Kundencenter einsetzbar.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut.
- Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei)
- Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie
- Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
- VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
- Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
30-40Std./Woche 5Tage/Woche Montag-SonntagStellen-IDRA-CCT-250919KarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D - 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilen Folge uns
Touristiker / Service Agent (m/w/d) | Reiseberatung / Kundencenter (Homeoffice) Arbeitgeber: Reisen Aktuell GmbH
Reisen Aktuell GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für persönliche Ideen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, attraktiven Mitarbeiter-Rabatten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die berufliche und persönliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von großzügigen Zuschlägen für Sonn- und Feiertagsarbeit sowie einem starken Teamgeist durch regelmäßige Firmenfeiern und After-Work-Events.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Touristiker / Service Agent (m/w/d) | Reiseberatung / Kundencenter (Homeoffice) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Touristiker bewirbst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Reisen Aktuell GmbH und deren Angebote. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat für die Kundenberatung bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über die neuesten Stellenangebote informieren und vielleicht findest du noch weitere spannende Möglichkeiten bei uns.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Touristiker / Service Agent (m/w/d) | Reiseberatung / Kundencenter (Homeoffice) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Touristik oder Kundenberatung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Fähigkeiten du mitbringst, die zu unserer Stelle passen.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reisen Aktuell GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Reisen Aktuell GmbH verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über ihre Reiseangebote und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Warum möchtest du in der Touristik arbeiten?" oder "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?". Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, klar und verständlich zu sprechen, und achte darauf, freundlich und professionell zu wirken.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und das Team zu erfahren. Fragen wie "Wie wird die Zusammenarbeit im Team gefördert?" oder "Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung gibt es?" zeigen dein Interesse an der Unternehmenskultur.
