Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland, das stilvolles Ambiente bietet.
- Mitarbeitervorteile: Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung und ein freundliches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das echte Gastfreundschaft lebt und schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe und gute Computerkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen loyale und verantwortungsbewusste Teamplayer mit Kommunikationsgeschick.
Ihre Aufgaben
- Check-in, Check-out
- Führung der Gästekartei
- umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
- Gästebuchhaltung
- Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
- Verkauf
- Führung von Listen und Statistiken
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
- Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten
- abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe
- Kenntnisse der Hotelbranche
- gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
- Selbstständiges Arbeiten
- gute organisatorische Fähigkeiten
- gutes Allgemein- und Gesellschaftswissen
- Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- persönliche Integration, vorbildliches Verhalten
- gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
- Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
Über uns
Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen. Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.
Kontaktperson:
Reiser Immo Projekt GmbH / Santé Royale Bad Langensalza HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: +++ Rezeptionist/in +++
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Hotels, in denen du dich bewirbst. Jedes Hotel hat seinen eigenen Stil und seine eigene Philosophie. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Werte und das Ambiente des Unternehmens verstehst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Hotelbranche. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals werden Stellen über persönliche Empfehlungen vergeben, und ein gutes Netzwerk kann dir helfen, die richtige Position zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Rezeptionistenstelle gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Ein positives Auftreten und echtes Interesse an der Position können den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: +++ Rezeptionist/in +++
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Philosophie, Standorte und die Art der Dienstleistungen, die sie anbieten.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Hotel- und Gaststättengewerbe sowie deine Kenntnisse in Hotelsoftware.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeiten im Gästeservice darlegst. Hebe hervor, wie du zur positiven Atmosphäre im Unternehmen beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere relevante Unterlagen gut strukturiert und professionell gestaltet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reiser Immo Projekt GmbH / Santé Royale Bad Langensalza vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotelbranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotel- und Gaststättengewerbe. Konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Standorte. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und dass du gut ins Team passen würdest.