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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland, das First-Class-Ambiente bietet.
- Mitarbeitervorteile: Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das echte Gastfreundschaft lebt und schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe und gute Computerkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Loyalität und Ehrlichkeit sind uns wichtig – bring deine Persönlichkeit ein!
Ihre Aufgaben
- Check-in, Check-out
- Führung der Gästekartei
- umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
- Gästebuchhaltung
- Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
- Verkauf
- Führung von Listen und Statistiken
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
- Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten
- abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe
- Kenntnisse der Hotelbranche
- gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
- Selbstständiges Arbeiten
- gute organisatorische Fähigkeiten
- gutes Allgemein- und Gesellschaftswissen
- Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- persönliche Integration, vorbildliches Verhalten
- gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
- Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
Über uns
Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen. Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.
+++ Rezeptionist/in +++ Arbeitgeber: Reiser Immo Projekt GmbH // Santé Royale Bad Langensalza
Kontaktperson:
Reiser Immo Projekt GmbH // Santé Royale Bad Langensalza HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: +++ Rezeptionist/in +++
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Hotels, bei denen du dich bewirbst. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie und das Ambiente des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, wie z.B. zu deiner Erfahrung im Gästeservice oder wie du mit Beschwerden umgehst. Das zeigt deine Professionalität und dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Ein authentisches Interesse an der Arbeit als Rezeptionist/in kann den Unterschied machen und die Personalverantwortlichen überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: +++ Rezeptionist/in +++
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website und lerne mehr über deren Philosophie, Standorte und die Art der Dienstleistungen, die sie anbieten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle als Rezeptionist/in widerspiegelt. Betone relevante Erfahrungen in der Hotelbranche und deine Kenntnisse in Hotelsoftware.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst. Hebe hervor, wie du zur positiven Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reiser Immo Projekt GmbH // Santé Royale Bad Langensalza vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotelbranche arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotel- und Gaststättengewerbe. Konkrete Beispiele, wie du Gästebetreuung oder Beschwerdemanagement erfolgreich gemeistert hast, können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Standorte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
