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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und löse technische Probleme im Team.
- Arbeitgeber: Reiser ist ein innovatives Unternehmen für High-End-Simulationssysteme und Trainingslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung und tolle Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem spannenden Umfeld!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Reiser entwickelt und produziert High-End-Simulationssysteme und anspruchsvolle Trainingslösungen. Mit einem Team von ca. 200 Mitarbeitenden deckt Reiser nahezu die gesamte Wertschöpfungskette im Unternehmen für Luft- und Landsysteme sowie die angebotenen Serviceleistungen ab. Zur Ergänzung unseres Teams in Berg (im Süden von München) suchen wir Sie als (Junior) Technical Support Engineer (m/w/x).
Benefits:
- Arbeit flexibel von überall, auch von zu Hause oder einem anderen Ort auf der Welt.
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, um Familie und Beruf perfekt aufeinander abzustimmen.
- Gleitzeitkonto für private Auszeiten, um ohne finanzielle Einbußen auf eigene Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.
- Stetige Weiterentwicklung durch ex- oder interne Schulungen sowie ein System zum Lernen "on-the-job".
- Patenprogramm, damit Sie sich von Anfang an wohl fühlen und alles nach Ihren Bedürfnissen kennenlernen können.
- Betriebliche Gesundheitsförderung durch ein umfangreiches Fitness- und Wellnessangebot bei deutschlandweiten Partnern.
- Tolle Unternehmenskultur mit offenen Türen, schnellen Entscheidungswegen und umfangreichem Gestaltungsspielraum.
- 30 Tage Urlaubsanspruch für ausreichende Erholung.
- Leistungsbezogene Zuschüsse, wie die Übernahme von (anteiligen) KiTa oder Kindergartengebühren, Fahrtkostenzuschüsse und E-Bike Leasing.
- Corporate Benefits für Rabatte im Bereich Elektronik, Reisen und Auto.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer internationalen Kunden der Full Flight Simulatoren im Team Customer Service & Support (CSS) und Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs.
- Bearbeitung der Kundenanfragen inkl. Problemanalyse sowie Ursachenidentifikation.
- Erarbeitung von Lösungen zur Fehlerbehebung ggf. in Abstimmung mit den Fachbereichen.
- Eigenständige Bearbeitung von kleineren Projekten.
- Koordination von Wartungs- / Reparatureinsätzen und Sicherstellung der Betriebstüchtigkeit unter Einbeziehung von externen Partnern und den Luftfahrtbehörden.
- Übernahme von Sonderaufgaben, z.B. die Weiterentwicklung der internen Prozesse.
Ihr Profil:
- Abschluss eines technischen Studiums oder einer technischen Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Meister, z.B. im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder Luft- und Raumfahrttechnik.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Sicherheit im Umgang mit Kunden.
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bewerben Sie sich unter Angabe der Referenznummer YF-23951 auf das vielseitige und spannende Tätigkeitsfeld - wir freuen uns auf den Austausch!
Ansprechpartnerin: Clarissa Bulla, Human Relations Manager, Reiser Simulation and Training GmbH, Kuglfeld 3, 82335 Berg, Germany.
Kontaktperson:
Reiser Simulation and Training GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Technical Support Engineer (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich der Simulationstechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu lösen, die in der Rolle eines Technical Support Engineers auftreten könnten. Übe, wie du deine Lösungsansätze klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Teamkultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Technical Support Engineer (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Reiser Simulation and Training GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als (Junior) Technical Support Engineer hervorhebt. Betone technische Fähigkeiten sowie deine Dienstleistungsorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Reiser passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reiser Simulation and Training GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektrotechnik, Maschinenbau oder Luft- und Raumfahrttechnik gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Wissen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine hohe Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu zeigen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da dies in der Kundenbetreuung entscheidend ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Reiser, indem du Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten, dem Patenprogramm und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
