Operative Hotelleitung (m | w | d)

## Operative Hotelleitung (m | w | d) **Sie führen gerne Menschen, behalten auch in einem lebhaften Hotelbetrieb den Überblick und haben ein Auge für Qualität und Gästezufriedenheit?** Dann suchen wir Sie als **operative Hotelleitung (m | w | d)** für unser familiengeführtes Reit- & Sporthotel NORDMANN. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitern, Gästen und der Geschäftsleitung und sorgen dafür, dass der operative Hotelbetrieb reibungslos funktioniert. ### Ihre Aufgaben - Führung und Koordination der Mitarbeiter im operativen Hotelbereich - zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeiter im Tagesgeschäft - Erstellung der Dienstpläne und Koordination der Urlaubsplanung - Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen - Kontrolle der Arbeitszeiten und eines wirtschaftlichen Personaleinsatzes - Koordination der Bereiche Rezeption, Service, Küche und Housekeeping - Sicherstellung und Kontrolle unserer Qualitäts- und Servicestandards - regelmäßige Kontrolle des Hotels und der Außenbereiche hinsichtlich Sauberkeit, Ordnung und Gesamtbild - Ansprechpartner für unsere Gäste bei Reklamationen und besonderen Anliegen - Überwachung von Warenbeständen und Koordination des Bestellwesens - Kontrolle von Einkaufspreisen und Lieferkonditionen - Kontrolle betrieblicher Abläufe und Dokumentationen - Überblick über Veranstaltungen, Gruppen und besondere Belegungen sowie Abstimmung mit unserer Veranstaltungsmanagerin - enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung ### Das bringen Sie mit - Erfahrung in einer leitenden oder verantwortungsvollen Position in Hotellerie oder Gastronomie - Führungskompetenz und Organisationstalent - sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Mitarbeitern und Gästen - selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - wirtschaftliches Denken und verantwortungsvollen Umgang mit Personal und Ressourcen - hohen Qualitätsanspruch und ein gutes Auge für Details - Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in einem lebhaften Hotelbetrieb den Überblick zu behalten **Besonders wichtig ist uns Eigeninitiative.** Sie erkennen selbstständig, wo Handlungsbedarf besteht, treffen im Rahmen Ihrer Verantwortung Entscheidungen und sorgen dafür, dass vereinbarte Aufgaben zuverlässig umgesetzt werden. ### Das erwartet Sie bei NORDMANN - verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum - direkte und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung - familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen - abwechslungsreicher Hotelbetrieb mit Gastronomie, Veranstaltungen, Wellness, Reiten und Wildpark - Trinkgeldbeteiligung - Personalrabatte auf Reiten, Massagen, Gastronomie und Fleischprodukte - kostenfreie Nutzung von Schwimmbad, Sauna, Sporthalle, Bowling und weiteren Freizeitangeboten - Corporate Benefits - vergünstigte Urlaubsangebote über Personights - betriebliche Altersvorsorge ### Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! 📧 [n.preuss@nordmannharz.de](https://mailto:n.preuss@nordmannharz.de) 📞 0162 – 6311 986 Oder kommen Sie uns direkt in Stangerode besuchen.