Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorge für ein positives Erlebnis.
- Unternehmen: Reka in Bern, ein Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und attraktive Lohnnebenleistungen.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Reka in Bern sucht eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (60 %) zur Unterstützung unseres Teams. Sie sind erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und sorgen somit für ein positives Kundenerlebnis.
Die ideale Person bringt Erfahrung im Kundenservice mit, hat hervorragende Deutschkenntnisse und basic französische sowie englische Sprachkenntnisse.
Wir bieten eine gründliche Einarbeitung und die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten. Attraktive Lohnnebenleistungen wie Reka-Pay und Reka-Lunch-Guthaben sind auch Teil des Angebots.
Kundenservice-Profi (60%) – flexibel & mehrsprachig Arbeitgeber: Reka
Reka in Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum Home-Office bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und attraktive Zusatzleistungen wie Reka-Pay und Reka-Lunch-Guthaben. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, was uns zu einem idealen Arbeitsplatz für engagierte Kundenservice-Profis macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Profi (60%) – flexibel & mehrsprachig erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Reka nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Reka und deren Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du mehrsprachig bist, betone das in deinem Gespräch. Das ist ein großer Vorteil im Kundenservice und zeigt, dass du flexibel bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Profi (60%) – flexibel & mehrsprachig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kundenservice-Erfahrung:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Was hast du gelernt? Wie hast du Kundenanfragen gelöst? Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die geforderten Sprachkenntnisse erwähnst. Wenn du Französisch und Englisch sprichst, lass es uns wissen! Das ist ein Pluspunkt für uns.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reka vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Kundenservice häufig gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anfragen?'. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle mehrsprachig ist, solltest du bereit sein, deine Französisch- und Englischkenntnisse zu demonstrieren. Bereite ein paar Sätze in diesen Sprachen vor, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst und flexibel bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Reka und deren Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Werte sie vertreten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
