kaufmännische:r Sachbearbeiter:in (m/w/d) – Angebots- und Auftragsabwicklung

# Wir öffnen dir Türen: - Bei uns bist du keine Nummer – du bist der Antrieb! In einem offenen, familiären Team gestaltest du aktiv die Zukunft mit. Unsere werteorientierte Führung sorgt für eine Kultur, in der Zusammenarbeit, Lernbereitschaft und Innovation gelebt werden. - \*\*Voller Zugang zu uns:\*\* Wir bieten dir 30(+1) Urlaubstage, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine Direktversicherung. Dazu kommen Zuschüsse zum Fitnessstudio, Bikeleasing, BetterDoc und weitere Benefits. Ein individuell abgestimmtes Onboarding mit strukturiertem Einarbeitungsplan ist selbstverständlich. Fort- und Weiterbildungen – auch im Bereich moderner digitaler Tools und KI-Anwendungen – öffnen dir zusätzliche Entwicklungsmöglichkeiten. # Dein Know-How ist gefragt: ### **1. Angebots- und Auftragsabwicklung** - Du erstellst und kalkulierst Serviceangebote und behälst offene Vorgänge im Blick. - Du erstellst individuelle und nachvollziehbare Angebote mit klaren Problem- und Lösungsbeschreibungen. - Du dokumentierst und pflegst alle Angebotsdaten zuverlässig im System. ### **2. Kommunikation & Abstimmung** - Du übernimmst die Kundenkommunikation proaktiv und dokumentierst alle Vorgänge nachvollziehbar. - Du stimmst dich eng mit Kolleg:innen aus anderen Bereichen ab und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit. ### **3. Auftragsprüfung & Abwicklung** - Du prüfst Kundenaufträge nach Beauftragung auf Vollständigkeit und Abweichungen. - Du legst Aufträge im ERP-System an und steuerst sie bis zum Abschluss. - Du sorgst für eine effiziente, strukturierte Abwicklung und verhandelst bei Bedarf Zahlungsmodalitäten nach. ### **4. Kundenbeziehung & Nachhalten** - Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst sie weiter. - Du verfolgst offene Vorgänge nach, erinnerst an Rückmeldungen und unterstützt bei der Nachakquise. # Was du mitbringst: - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Handwerksumfeld. - Erfahrung in kaufmännischen Abläufen, z. B. Angebotsbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Nachhalten offener Vorgänge. - Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie Offenheit für neue digitale und KI-gestützte Tools. - Starke kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. - Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise – kein Arbeiten nach Schema F. - Eigenverantwortung und verlässliche Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich.