Seit 1984 schaffen wir gemeinsamen mit unseren Kollegen:Innen & Partnern ganzheitliche und intuitive Lösungen für Komfort, Sicherheit, Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit & Transparenz in ganz Deutschland. Automatische Eingangslösungen rund um Türen, Tore sämtlicher namhafter Hersteller sind dabei unser Spezialgebiet. Für die Bedürfnisse unserer Kunden sind wir rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar und bieten Lösungen mit erkennbarem Mehrwert.
Als innovativer Handwerksbetrieb in Dörth (Nähe Emmelshausen) fühlen wir uns sowohl unserer Tradition als auch der Moderne gleichermaßen verpflichtet und denken ständig neu! Wir verbinden traditionelles Handwerk mit innovativen Strukturen in einem familiären Umfeld.
Was auf Dich wartet:
- Ein Unternehmen mit Hand und Herz, welches für seine Mitarbeiter sorgt und nicht nur einen familiären und offenen Umgang, sondern auf Grundlage einer werteorientierten Führung auch eine innovative Lern- und Feedbackkultur pflegt
- Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und -angebote in Form von Fort- und Weiterbildungen und gezielten Qualifizierungsmaßnahmen
- Einen Jahresurlaubsanspruch von 30(+1) Tagen
- Viele Sozialleistungen, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Direktversicherung
- Finanzielle Zuschüsse zum Fitnessstudio, ergonomische Arbeitsplätze sowie weitere Angebote zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
- Ein professionelles Onboarding, mit individuellem Einarbeitungsplan
- Einen modernen Arbeitsplatz, mit mobiler Option zu Arbeiten
Wie Du tätig wirst:
- Du bist zuständig für telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
- Du bist der Erstkontakt für Kunden mit Störungs- und Wartungsanfragen
- Du übernimmst die Auftragsbearbeitung in Form von kaufmännischer und technischer Abwicklung
- Du pflegst unsere Kundenstammdaten
- Außerdem bist du verantwortlich für das Reklamationsmanagement (Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen)
Was du mitbringst:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
- Deine guten EDV-Kenntnisse erleichtern Dir die Einarbeitung sowie den Arbeitsalltag
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung
- Deine zuverlässige, transparente und verantwortungsbewusste Arbeitsweise setzen wir voraus
- Die Einhaltung von Prozessvorgaben, Serviceorientierung und gute Selbstorganisation sind für Dich selbstverständlich
- Freundlichkeit gegenüber unserer Kunden und Kollegen und ein hohes Kommunikationsgeschick auf Augenhöhe runden Dein Profil ab
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kfm. Mitarbeiter:in Support (m/w/d) - Vollzeit Dörth Arbeitgeber: Reko GmbH & Co. KG
Reko ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein familiäres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Tradition schaffen wir gemeinsam Lösungen, die echten Mehrwert für unsere Kunden bieten. Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr im Einsatz, was eine dynamische und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre schafft, in der Teamarbeit und Engagement geschätzt werden.
