Front Office Manager (m/w/d)

Als privat geführtes, vielfach ausgezeichnetes Luxus-Resort zählt bei uns die Leistung jedes Einzelnen. Nur gemeinsam als ehrgeiziges, leidenschaftliches und kompetentes Team können wir die hohen Erwartungen unserer Gäste erfüllen und machen WEISSENHAUS jeden Tag zu einem Ort wie kein anderer. Das Private Nature Luxury WEISSENHAUS ist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarik Genießer richtet.

Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee. Die individuelle Suiten und Zimmer befinden sich wie die drei Restaurants und unsere preisgekrönte Schlosstherme verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate. Die geheime Zutat sind allerdings unsere Mitarbeiter und hoffentlich auch bald Sie! Kompetenz und Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sind dabei die herausragenden Qualitäten, die wir bei unseren neuen Mitarbeitern suchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Front Office Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Von Herzen Gastgeber sein und eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises gewährleisten, inkl. der aktiven Durchführung von Check-Ins & Check-outs.
• Die Abteilungsziele aktiv umsetzen.
• Ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office sein.
• Verantwortlich für die Dienst- und Urlaubsplanung der gesamten Abteilung sowie die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards sein.
• Für die Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office in enger Kooperation mit der Reservierungs- und Buchhaltungsabteilung verantwortlich sein.
• Ein Team von ca. 10 engagierten Kollegen führen und motivieren, inklusive der Verantwortung für die luxuriöse BMW Fuhrparkflotte.
• MOD Dienste übernehmen, in denen Sie als Stellvertretung für die Direktion agieren.

Sie verfügen über:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Luxushotellerie sowie entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Ein souveränes und gepflegtes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz.
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unserem anspruchsvollen Gästeklientel und ihren zukünftigen Kollegen.
• Eine präzise und kooperative Arbeitsweise mit ausgeprägter hands on Mentalität.
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine damit einhergehende rhetorische Begabung.
• Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware "Opera" sowie souveräner digitaler Umgang mit den einschlägigen Programmen wie Excel etc.
• Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxus Resort mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Mitglied des Teams zu sein.

Wir bieten Ihnen:

• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung, die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist.
• Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr.
• Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten).
• Kostenfreier Parkplatz.
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung.
• Im Bedarfsfall oder für einen Übergang: Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft.
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben.
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet.
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung.