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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Mitarbeit im 1st und 2nd-Level Support sowie Kundenberatung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzendem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Büros und regelmäßige Mitarbeiterabende.
- Andere Informationen: Fachbezogene Schulungen zur Förderung deines Potenzials.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im IT-System-Management.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Interesse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1039 - 1186 € pro Monat.
Wir suchen Dich zum Beginn des kommenden Ausbildungsjahres (1. August 2026). Zu Deinen Aufgaben gehört:
- die Mitarbeit im 1st und 2nd-Level Support und das Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen (Telefonisch oder per Mail)
- die Konfiguration und Aufbereitung von Kunden-Endgeräten
- die Administration von virtuellen Telefonanlagen
- Vor-Ort-Termine zum Aufbau von Endgeräten und zur Kundenberatung
Dabei bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner, erarbeitest gemeinsam im Team Lösungsmöglichkeiten für komplexe Problemstellungen von Kunden. Die Teilnahme an teamübergreifenden Tätigkeiten ist bei Interesse möglich.
Das solltest Du mitbringen:
- Du bist technisch interessiert und hast vorzugsweise bereits erste Erfahrungen mit Netzwerken, dem Internet oder Voice over IP sammeln können
- Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du besitzt ein selbstbewusstes Auftreten und durch deine Serviceorientierung kannst du unsere Kunden gut beraten
- Sorgfalt, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
- Systematische Problemlösungskompetenz gehören zu Deinen Stärken
Was wir Dir bieten:
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
- Fachbezogene Schulungen zur Förderung Deines Potenzials
- Modernes, neues Bürogebäude
- Ein Team, das mit Leidenschaft hinter dem Unternehmen steht
- Flache Hierarchien
- Wertschätzendes Arbeitsklima
Benefits: Wasser, Kaffee, Tee, frisches Obst, Mitarbeiterabende mit gemeinsamen Essen und Präsentation über den Stand des Unternehmens.
Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d) Arbeitgeber: Relaix
Kontaktperson:
Relaix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für IT-System-Management interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Fragen hast!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Aufgaben, die dich erwarten. Überlege dir, wie du deine technischen Interessen und Erfahrungen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Ausbildung wirst du viel im Team arbeiten. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und welche Lösungen ihr gemeinsam gefunden habt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für IT-System-Management interessierst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da wir jemanden suchen, der technisch interessiert ist, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt auf deine Erfahrungen mit Netzwerken, dem Internet oder Voice over IP eingehen. Zeig uns, was du kannst und wo deine Stärken liegen!
Achte auf die Sprache: Da Deutsch eine wichtige Voraussetzung ist, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar formuliert ist. Ein gutes Ausdrucksvermögen zeigt uns, dass du auch im Kundenkontakt sicher auftreten kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Relaix vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich mit den Grundlagen von Netzwerken, Internet und Voice over IP vertraut. Wenn du bereits erste Erfahrungen hast, überlege dir konkrete Beispiele, die du im Interview teilen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Eignung für die Ausbildung.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in bestimmten Situationen Kunden beraten würdest. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den 1st und 2nd-Level Support mitbringst.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wo du gut im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, gemeinsam Lösungen zu erarbeiten und dass du die Meinung anderer schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag nach den Schulungen oder den teamübergreifenden Tätigkeiten, um zu zeigen, dass du aktiv an deiner Entwicklung interessiert bist.