Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den gesamten Kundenlebenszyklus von der Bewertung bis zur Schulung und Nachverfolgung.
- Unternehmen: Pionierunternehmen im Bereich Robotik, das das Gesundheitswesen revolutioniert.
- Vorteile: Dynamische Kultur, Zusammenarbeit mit einem leidenschaftlichen Team und echte Auswirkungen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft erforderlich; starke Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft des Gesundheitswesens gestaltet.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung in Betrieb, Technologieunterstützung oder Schulung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
About the Company
Relay Robotics provides autonomous delivery robot solutions that improve operational efficiency, staff satisfaction, and patient care across leading healthcare systems.
Our platform automates intra‑facility transport workflows such as lab samples, medications, supplies, pharmacy runs, dietary deliveries, and more, enabling hospitals to streamline operations and reallocate staff to higher‑value tasks.
We partner with major health systems nationwide and are growing quickly.
We’re looking for a strong healthcare‑oriented leader to drive enterprise deployments, adoption, and expansion.
Role Overview
Enterprise Solutions Associate supports the full customer lifecycle—from pre‑sales assessment through deployment, training, adoption, and post‑sales expansion.
This is a cross‑functional role ideal for someone with experience in operations, technology implementation, field support, or workflow design, who is excited to work directly with hospitals and cutting‑edge robotics.
You will help deliver successful deployments, train hospital staff, analyze utilization, and assist in identifying new opportunities for workflow automation.
Responsibilities
- Assist in gathering customer requirements, workflow details, and site information.
- Support solution architects in preparing diagrams, assessments, and configuration plans.
- Participate in customer discovery calls and pre‑deployment planning sessions.
- Support project managers in executing deployment plans and tracking progress.
- Assist with on‑site robot setup, route mapping, testing, and configuration.
- Prepare documentation, schedules, and resource plans for go‑live activities.
- Help coordinate cross‑functional work between Engineering, Field Ops, and Customer teams.
- Deliver or support training sessions for hospital staff across labs, pharmacy, and support services.
- Help create training materials, job aids, and workflow guides.
- Monitor early usage, gather feedback, and help customers reach stable adoption.
- Track utilization metrics, delivery volumes, and customer feedback.
- Identify opportunities for workflow optimization or new use cases.
- Assist senior team members in preparing expansion proposals and recommendations.
- Maintain strong working relationships with customer champions and departments.
- Document best practices, lessons learned, and customer requirements.
- Provide field feedback to Product and Engineering teams.
- Support the creation of deployment playbooks, checklists, and internal processes.
Qualifications
- 1–3 years of experience in operations, technology support, field services, or solution delivery.
- Strong communication skills and comfort working directly with customer stakeholders.
- Ability to manage multiple tasks, coordinate with cross‑functional teams, and work independently.
- Willingness to travel to customer sites (20–40%).
- Experience with hardware/software deployments, mobile devices, or automation technology.
- Previous exposure to logistics workflows, hospital support services, or clinical project work.
- Experience delivering training or supporting end‑users in a healthcare environment.
- Located in the state of Florida.
- Timely and accurate support for deployments and go‑live activities.
- Strong training delivery and early adoption outcomes.
- Reliable documentation, tracking, and communication across projects.
- Positive customer interactions and strong feedback.
- Contribution to process improvements and deployment best practices.
Why Join Us?
Be part of a pioneering robotics company that’s transforming healthcare.
Work with a collaborative, passionate, and smart team.
Play a key role in scaling an innovative technology that’s reshaping industries.
Enjoy a dynamic, mission‑driven culture where your impact is tangible.
If you're excited by the opportunity to revolutionize healthcare through robotics and want to work in a high‑growth environment, we’d love to meet you.
Apply today to join Relay Robotics!
Relay Robotics is proud to be an equal opportunity employer.
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Enterprise Solutions Associate Arbeitgeber: Relayrobotics.Com
Relay Robotics ist ein innovatives Unternehmen, das an der Spitze der Robotik steht und die Gesundheitsversorgung mit fortschrittlichen Servicerobotern revolutioniert. Unsere dynamische Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Leidenschaft, während wir gemeinsam an der Skalierung einer Technologie arbeiten, die ganze Branchen umgestaltet. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten, in dem Ihr Beitrag direkt spürbar ist und Sie bedeutende Beziehungen aufbauen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Enterprise Solutions Associate erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Relayrobotics.Com siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Solutions Associate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Relayrobotics.Com nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Relayrobotics.Com vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Relayrobotics.Com einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
