Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gastronomiepartner und User:innen, optimiere Backoffice-Prozesse und führe Analysen durch.
- Unternehmen: Ein spannendes Startup mit starkem Wachstum und einer nachhaltigen Vision.
- Vorteile: Viel Spielraum für eigene Ideen und ein kooperatives Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Gemeinsame Feiern und die Welt verbessern – das ist unser Motto!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Gastronomie revolutioniert und Einwegmüll reduziert.
- Qualifikationen: Kommunikativ, zuverlässig und fließend in Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Du betreust serviceorientiert unsere Gastronomiepartner und User:innen via Email und Telefon.
- Darüber hinaus optimierst du unsere Backoffice-Prozesse und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tätigkeitsbereich.
- Du führst eigenständige Analysen von Anfragen, wie technische Probleme mit der App oder Fragen zu Mehrweggeschirr durch.
- Dabei stellst du zu jeder Zeit höchste Datenqualität & -pflege sicher.
- Du unterstützt die Customer Success Manager:innen in der Betreuung der Key Accounts.
Das bringst du mit
- Du bist kommunikativ, liebst den Austausch mit Kunden und verfügst über ein lockeres, positives Auftreten und lebst guten Kundenservice.
- Mit deiner gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise strahlst du Zuverlässigkeit aus und bearbeitest deine Aufgaben pflichtbewusst.
- Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.
Das bringen wir mit
- Ein spannendes Startup mit starkem Wachstum und noch stärkeren Ambitionen.
- Ein motiviertes Team mit Purpose und Visionen.
- Viel Spielraum für eigene Ideen und hohe Verantwortungsübernahme.
- Ein kooperatives Arbeitsklima und so manchen Anlass, gemeinsam zu feiern und die Welt zu verbessern.
Über uns
Wir bei Relevo revolutionieren die Gastronomie mit unserem smarten Mehrwegsystem - nachhaltig, digital und unkompliziert. Unsere Vision: Wir machen Einwegmüll im Food-To-Go Bereich überflüssig.
Praktikum Customer und User Supprt Arbeitgeber: Relevo
Relevo ist ein innovatives Start-up, das nicht nur die Gastronomie revolutioniert, sondern auch seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Hier erwartet dich ein motiviertes Team, das gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeitet, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem kooperativen Arbeitsklima und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen, bist du Teil einer Vision, die über den Tellerrand hinausblickt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Praktikum Customer und User Supprt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum im Customer und User Support interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Fragen hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über unsere Gastronomiepartner und die Herausforderungen, die sie haben. Wenn du zeigst, dass du die Branche verstehst, beeindruckst du uns und hebst dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Bring deine Kommunikationsfähigkeiten ins Spiel! Übe, wie du technische Probleme oder Kundenanfragen klar und freundlich erklärst. Das ist besonders wichtig für den Kundenservice und zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeig uns deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit! Da wir ein Unternehmen sind, das sich für umweltfreundliche Lösungen einsetzt, wäre es super, wenn du uns erzählst, warum dir dieses Thema am Herzen liegt. Das könnte der Schlüssel sein, um uns zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikum Customer und User Supprt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, positiven Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für das Praktikum im Customer und User Support brennst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du viel mit unseren Gastronomiepartnern und User:innen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
Strukturiert und gewissenhaft:Wir suchen jemanden, der zuverlässig und strukturiert arbeitet. Zeige in deiner Bewerbung, wie du deine Aufgaben organisierst und welche Methoden du nutzt, um die Datenqualität sicherzustellen. Das wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auch gleich Teil unserer digitalen Revolution in der Gastronomie!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Relevo vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere über das Mehrwegsystem von Relevo. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Kommunikation einbringen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon und per E-Mail kommunizierst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Problemen oder Anfragen zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst.
✨Strukturiert und gewissenhaft auftreten
Betone deine Fähigkeit, Aufgaben organisiert und zuverlässig zu erledigen. Du könntest darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit deine Zeit gemanagt hast, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
