Founding Designer (m/w/d)

Die deutsche Immobilienverwaltungsbranche ist einer der ältesten und am wenigsten digitalisierten Dienstleistungssektoren des Landes: Aktenordner, Faxgeräte, keine Transparenz für Eigentümer, wochenlange Reaktionszeiten und ein chronischer Fachkräftemangel. Die meisten Akteure reagieren auf eine von zwei Arten: Sie verkaufen Software an bestehende Unternehmen, ohne die operative Realität zu erfahren, oder sie kaufen bestehende Verwaltungsfirmen auf und integrieren Software in papierbasierte Prozesse. reltix hat aktiv einen dritten Weg gewählt.

Innerhalb einer einzigen technischen Infrastruktur vereinen wir das operative Management und das Wissen, das aus der tatsächlichen Erbringung des Dienstes stammt, mit der Digitalisierung der Daten aus den verwalteten Immobilien. Das gibt uns ein Betriebssystem für die Immobilienverwaltung: das System, auf dem die Teams arbeiten, die Quelle der Wahrheit für jede Immobilie und die Plattform, in die Workflows und Partner integriert werden.

Das Ergebnis ist ein KI-unterstütztes Dienstleistungsunternehmen, bei dem Anfragen nicht weitergeleitet, sondern direkt beantwortet werden. Ob über die Softwareoberfläche des Managers, den Sprachagenten am Telefon oder den Chatbot des Eigentümers, da der vollständige Kontext der Immobilie überall verfügbar ist und das System darauf reagieren kann.

Als Founding Designer besitzen Sie das DNA. Sie definieren, wie jeder Akteur in der Wertschöpfungskette der Immobilien (Manager, Eigentümer, Mieter, Handwerker, Asset-Manager, Buchhalter) reltix erlebt. Und Sie tun dies in dem Moment, in dem die Grundlagen jeder dieser Oberflächen gelegt werden, nicht Jahre später nachgerüstet. Die Entscheidungen, die Sie in den ersten sechs Monaten treffen, werden das Produkt weiterhin prägen, wenn es eine gesamte Branche betreibt.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• End-to-End-Produktdesign über die gesamte reltix-Oberfläche: die interne Manager-Software, die Kundenplattform für Eigentümer und Mieter, das Buchhaltungssystem, die Plattformen unserer Dienstleister und die konversationalen Oberflächen (Sprachagent, Chatbot).
• Definieren, wie Menschen und KI-Agenten innerhalb unseres Produkts zusammenarbeiten: die Übergaben, die Vertrauenssignale, die Momente der Übersteuerung, der Fluss des Kontexts zwischen einem Chatbot, einem Manager und einer autonomen Aktion.
• Aufbau und Pflege unseres Designsystems von Grund auf, damit jede Oberfläche kohärent bleibt, während das Team und die Produktoberfläche wachsen.
• Dichte, datenschwere Workflows (Jahresabschlüsse, Abstimmungen, Genehmigungsflüsse) so reduzieren, dass sie im Nachhinein offensichtlich erscheinen.
• Enger Kontakt zu realen Operationen. Sprechen Sie mit unseren Managern, Eigentümern und Dienstleistungspartnern, beobachten Sie sie bei der Arbeit und verwandeln Sie das, was Sie sehen, in Produktentscheidungen.
• Direkte Partnerschaft mit den Gründern und Ingenieuren; versenden, lernen und iterieren in kurzen Schleifen.
• Die Grundlage für die nächsten Designer, Forscher und Markenmitarbeiter legen, die hinter Ihnen kommen werden.

Ihr Profil:

• Ein starkes Portfolio an veröffentlichten Produktarbeiten in B2B/SaaS, Fintech oder komplexen Verbrauchertools, bei denen Sie echte Probleme von Anfang bis Ende besessen haben.
• Beherrschung moderner Designwerkzeuge (z.B. Figma) und ein scharfes Gespür für Interaktion, Hierarchie und visuelle Gestaltung.
• Die Fähigkeit, dichte, datenschwere Workflows einfach erscheinen zu lassen. Sie sind von Komplexität begeistert, nicht eingeschüchtert.
• Ein Standpunkt zum Design für KI: wie Agenten und Menschen die Arbeit teilen, wie Vertrauen kommuniziert wird, wie autonome Aktionen verständlich gemacht werden.
• Komfort im Umgang mit Unklarheiten, das Abstecken Ihrer eigenen Arbeit und das Setzen von Richtungen in einem frühen Stadium.
• Bonus: Erfahrung mit Multi-Produkt-Designsystemen, konversationalen/Sprach-UIs, Buchhaltungs- oder Finanzproduktdesign oder dem Design von zweiseitigen Plattformen. Deutschkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.

Warum wir?

• Ein echtes Gründungsmitglied. Ihre Entscheidungen prägen das DNA des Produkts über ein Portfolio von Anwendungen, nicht nur ein einzelnes Feature.
• Einer der interessantesten Designoberflächen in der europäischen Technologie derzeit: eine vollständige Software-Suite, eine KI-native Dienstleistungsschicht und eine mehrseitige Plattform, die gleichzeitig aufgebaut wird.
• Direkte Verbindung zu den Gründern und echten Nutzern; keine Bürokratie zwischen Ihnen und dem Einfluss.
• Eine Kategorie, die weit offen ist: Niemand hat die Immobilienverwaltung bisher gut gestaltet, und die Oberfläche, auf der Sie gestalten, wird ein branchenweites Betriebssystem werden.