Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und steigere den Umsatz durch proaktive Betreuung.
- Unternehmen: LexisNexis Risk Solutions, ein führendes Unternehmen im Risikomanagement.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit Fokus auf Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und wachse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 44100 - 73300 € pro Jahr.
Über das Unternehmen: LexisNexis Risk Solutions ist der wesentliche Partner bei der Risikobewertung. Innerhalb unseres Geschäftsbereichs bieten wir eine Vielzahl von Lösungen an, die darauf abzielen, Unternehmen jeder Größe zu helfen, ein höheres Umsatzwachstum zu erzielen, betriebliche Effizienzen zu maximieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Unsere Lösungen helfen unseren Kunden, schwierige Probleme in den Bereichen Geldwäschebekämpfung, Identitätsauthentifizierung und -verifizierung, Betrugs- und Kreditrisikominderung sowie Kundenmanagement zu lösen.
Über unser Team: Suchen Sie nach einer Anstellung in einer branchenführenden Vertriebsorganisation? Unser Vertriebsteam mit Sitz in London/Frankfurt ist darauf spezialisiert, mit Organisationen zusammenzuarbeiten, um komplexe Risiko-Probleme zu adressieren und zu lösen. Sie werden Teil eines leistungsstarken Vertriebsteams in einem Unternehmen, das ein signifikantes Wachstum verzeichnet, ein globales FTSE 100-Unternehmen ist und auf dem Markt gut bekannt ist.
Über die Rolle: Als Account Manager bei LexisNexis Risk Solutions werden Sie den Erfolg, die Bindung und das Umsatzwachstum Ihrer zugewiesenen Kundenportfolios vorantreiben. Sie verwalten bestehende Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus, sichern rechtzeitige Erneuerungen und identifizieren proaktiv Möglichkeiten zur Erweiterung der Produktnutzung, zum Hinzufügen von Lizenzen und zur Einführung ergänzender Lösungen.
Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater für Ihre Kunden, bauen starke Beziehungen auf allen Ebenen auf und entwickeln ein tiefes Verständnis für deren Bedürfnisse. Durch regelmäßige Interaktionen, Schulungen und fortlaufendes Account Management helfen Sie den Kunden, den Wert unserer Lösungen zu maximieren und wiederkehrende Einnahmen zu schützen und auszubauen.
In enger Zusammenarbeit mit internen Teams koordinieren Sie ein nahtloses Kundenerlebnis und tragen zum kommerziellen Erfolg des Gebiets bei. Wenn Sie proaktiv, detailorientiert und leidenschaftlich daran interessiert sind, außergewöhnliche Kundenergebnisse zu liefern, bietet Ihnen diese Rolle eine fantastische Gelegenheit, einen bedeutenden Einfluss auszuüben.
Verantwortlichkeiten:
- Verwaltung eines Portfolios bestehender Kunden als Hauptansprechpartner
- Aufbau starker, langfristiger Beziehungen zur Sicherstellung hoher Zufriedenheit und Bindung
- Eigenverantwortliche Durchführung des gesamten Erneuerungszyklus, einschließlich rechtzeitiger und genauer Vertragsverlängerungen
- Identifikation und Qualifizierung von Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten zur Steigerung der Einnahmen
- Überwachung der Kontogesundheit, frühzeitiges Erkennen von Risiken und proaktive Maßnahmen
- Durchführung von Onboarding und maßgeschneiderter Produktschulung für neue und bestehende Nutzer
- Koordination mit internen Teams zur Lösung von Problemen und Unterstützung eines nahtlosen Kundenerlebnisses
- Pflege genauer CRM-Daten, Prognosen und Aktualisierungen von Möglichkeiten
- Regelmäßige Updates an die Führungsebene über Leistung und Kontoworkflows
Anforderungen:
- Nachweisliche Fähigkeit, ein Portfolio von Kunden zu verwalten und Erneuerungs- und Umsatzziele zu erreichen
- Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, einschließlich sicherem telefonischen Engagement
- Proaktiv, empathisch und in der Lage, Kundenprobleme effektiv zu lösen
- Hochorganisiert und detailorientiert, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten zur Identifizierung von Trends und Chancen
- Anpassungsfähig und in der Lage, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten
- Ergebnisorientiert, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und kommerziellem Wachstum
- Fließend in Englisch und Deutsch ist zwingend erforderlich
- Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce bevorzugt)
- Hintergrund im Account Management oder in kundenorientierten Rollen mit leitenden Stakeholdern
- Vertrautheit mit strukturierten Vertriebsmethoden (z.B. MEDDPICC, SPIN)
Wir fördern Flexibilität und eine gesunde Work-Life-Balance. Diese Rolle ist für unser Büro in Frankfurt mit einem hybriden Arbeitsmodell (typischerweise 2 Tage im Büro) vorgesehen, neben Möglichkeiten, sowohl virtuell als auch persönlich mit Partnern zu interagieren.
Wir wissen, dass Ihr Wohlbefinden und Ihre Karriereentwicklung der Schlüssel zum langfristigen Erfolg sind. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Anreizstruktur, klare Karriereentwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb und Account Management sowie Zugang zu Lern- und Entwicklungsressourcen.
Primärer Standort Basisvergütungsbereich: Deutschland - Frankfurt (Baseler Platz) €44,100 - €73,300. Gesamtziel-Cash-Bereich: €67,700 - €112,900.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet: Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Glauben, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderungsstatus, geschützten Veteranenstatus, Alter, Familienstand, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt und behandelt.
Account Manager (m/f/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: RELX
RX Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu lernen und zu wachsen. Durch das duale Studium im Eventmanagement erhältst du nicht nur eine fundierte betriebswirtschaftliche Ausbildung, sondern auch praktische Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Messen und Veranstaltungen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den Austausch von Wissen und Erfahrungen, sodass du von Anfang an aktiv an realen Projekten mitarbeiten kannst und deine Karrierechancen optimal nutzen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Manager (m/f/d) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie RELX treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an RELX empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von RELX dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei RELX bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (m/f/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei RELX bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei RELX erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RELX vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
