Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeite Aufträge eigenständig.
- Unternehmen: REMAIN GmbH, Teil der EUROGATE-Gruppe mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Gehaltsbedingungen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Customer Service und entwickle deine Karriere in einem spannenden Konzern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Die REMAIN GmbH Container-Depot and Repair ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der EUROGATE-Gruppe und bietet Reedereien und Leasinggesellschaften den Umschlag, die Lagerung, Reparatur, Wartung und Reinigung von Transportboxen an - ein 24-Stunden-Kühlservice inklusive. Darüber hinaus handelt REMAIN mit neuen und gebrauchten Containern.
Für den Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n kaufmännische:n Mitarbeiter:in für den Bereich Customer Service.
Ihre Aufgaben
- Als Teil Ihres Teams sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Schnittstelle zu den Kolleg:innen in unserem Containerdepot.
- Eigenständig bearbeiten Sie Kundenanfragen, versenden Kostenvoranschläge und übernehmen die Rechnungsstellung und -kontrolle.
- Dabei stehen Sie unseren international agierenden Kunden jederzeit telefonisch oder per E-Mail für Fragen zur Verfügung.
- Zusätzlich verantworten Sie die interne Erfassung und Steuerung von Aufträgen und haben dabei die Lagerbestände stets im Blick.
- In enger Abstimmung mit den gewerblichen Kolleg:innen disponieren Sie alle Bewegungen in unserem Depot und sorgen so für eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung.
Ihr Profil
- Als Basis haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum:zur Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann:frau für Büromanagement oder Schifffahrtskaufmann:frau.
- Darauf aufbauend konnten Sie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder als Disponent:in sammeln - idealerweise im Bereich Schifffahrtslogistik, Lagerlogistik, Spedition oder in einer ähnlichen Branche.
- Die Arbeit mit den gängigen Office-Programmen geht Ihnen leicht von der Hand.
- Sie sind sprachgewandt, denken und handeln kostenbewusst und punkten mit Organisationsgeschick - dabei vergessen Sie nie Ihr hohes Maß an Serviceorientierung.
- Sie haben Spaß an neuen Aufgaben und gehen sie strukturiert und selbstständig an.
- Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihr verbindliches, freundliches Auftreten und arbeiten gern im Team.
Wir bieten
- ein Arbeitsumfeld, das auf dem Fundament traditioneller Wurzeln und Werte basiert, sich kontinuierlich den Herausforderungen der Zukunft stellt und stetig weiterentwickelt.
- Attraktive tarifliche Entgelt- und Rahmenbedingungen.
- Ein zeitgemäßes Modell der betrieblich unterstützten Altersvorsorge.
- Eine Vielzahl standortabhängiger Bezuschussungen wie z. B. zur Kinderbetreuung, zur Nutzung von ÖPNV-Angeboten oder zur Kantinenverpflegung.
- Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements, beispielsweise Firmenfitness oder eine betrieblich geförderte Sozialberatung.
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen und gut aufgestellten Konzern.
Dieses vielseitige Aufgabengebiet spricht Sie an? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins - über unser Online-Formular. Weitere Informationen finden Sie auf unserem Karriereportal.
REMAIN GmbH Container-Depot and Repair
Dradenauer Deichweg 1
21129 Hamburg
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Arbeitgeber: Remain GmbH Container-Depot and Repair
Die REMAIN GmbH bietet nicht nur eine fundierte Ausbildung im Bereich Büromanagement, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in der pulsierenden Hafenstadt Hamburg. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der durch regelmäßige Teamevents und eine offene Kommunikation gefördert wird. Zudem ermöglicht die Zugehörigkeit zur EUROGATE-Gruppe den Auszubildenden, in einem international agierenden Unternehmen wertvolle Erfahrungen zu sammeln und ihre Karrierechancen erheblich zu verbessern.
Kontaktdaten:
Remain GmbH Container-Depot and Repair Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Remain GmbH Container-Depot and Repair suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Remain GmbH Container-Depot and Repair im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remain GmbH Container-Depot and Repair vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Remain GmbH Container-Depot and Repair und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
