Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Partner bei der Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: Via, ein führendes Unternehmen für Verkehrstechnologie mit sozialer Verantwortung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Aktienoptionen, hybrides Arbeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des öffentlichen Verkehrs und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung oder kundenorientierten Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Via hat die Mission, öffentliche Verkehrssysteme zu schaffen, die einen viel größeren Zugang zu Arbeitsplätzen, Gesundheitsversorgung und Bildung bieten. Unsere Plattform dient als technologische Grundlage für moderne Verkehrsnetze und verwandelt veraltete und isolierte öffentliche Verkehrssysteme in intelligente, datengestützte und effiziente digitale Netzwerke. Mit Hunderten von Partneragenturen weltweit wird Via als führender Anbieter von Verkehrstechnologie und -dienstleistungen anerkannt.
Als Product Support & Operations Specialist bei Via sind Sie im Zentrum der Erfahrung unserer Partner mit unserer Technologie. Wenn Städte und Betreiber auf Probleme mit der Plattform stoßen, die ihre Verkehrsnetze antreibt, sind Sie die Person, an die sie sich wenden. Sie lösen Probleme schnell und präzise, bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Partnern auf und fungieren als Brücke zwischen ihren täglichen Realitäten und den Produkt- und Engineering-Teams von Via. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Berufseinsteiger, tiefgehende technische Expertise aufzubauen, funktionsübergreifende Erfahrungen zu sammeln und von Anfang an einen spürbaren Einfluss zu haben.
Über die Rolle:
- Schnelles Einarbeiten durch praktische Schulung und Mentoring, um ein echter Experte für die Plattform, Tools und den Branchenkontext von Via zu werden.
- Priorisierung operativer Probleme und Bereitstellung technischer, spezifischer und strategischer Antworten mit Geschwindigkeit und Qualität, um den Partnern die Klarheit zu geben, die sie benötigen, um ihre Netzwerke am Laufen zu halten.
- Aufbau enger Beziehungen zu Partnern, um deren Realitäten und Schmerzpunkte zu verstehen, damit Sie sie beraten können, um die Ergebnisse der Implementierung kontinuierlich zu verbessern.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Produkt, Engineering, Betrieb und Partnererfolg, um Herausforderungen zu bewältigen, die mehrere Funktionen betreffen.
- Identifizierung von Produkt- und Prozessverbesserungsmöglichkeiten und fungieren als Brücke zwischen Partnern und technischen Teams, um Priorisierungs- und Skalierungsentscheidungen zu gestalten.
Über Sie:
- 1-2 Jahre Berufserfahrung, einschließlich Praktika; wir begrüßen Absolventen, die in einem schnelllebigen, mission-driven Umfeld wachsen möchten.
- Einige vorherige Erfahrungen in einer technischen Support- oder kundenorientierten Rolle, sei es durch eine Vollzeitstelle oder ein Praktikum.
- Akribisch und analytisch, mit starker Prozessorientierung und der Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen.
- Ein unternehmerischer Problemlöser, der den Status quo nicht akzeptiert und immer nach intelligenteren Lösungen sucht.
- Ein natürlicher Kommunikator, der instinktiv den richtigen Ton in jeder Situation findet.
- Fließend in einer zusätzlichen Sprache (Deutsch, Spanisch, Arabisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch oder Japanisch).
Was wir bieten:
- Teil eines Unternehmens zu werden, das für sein Engagement für soziale Gerechtigkeit ausgezeichnet wurde.
- Wettbewerbsfähige Vergütung einschließlich Aktienoptionen.
- Hybrides Arbeiten und ein schönes Büro im Herzen Berlins, in Mitte.
- Wöchentlicher Team-Lunch und Frühstück.
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberbeitrag von 20%.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
Es gab nie einen aufregenderen Zeitpunkt, um an der Spitze der öffentlichen Mobilität zu stehen. Bereit, mitzufahren?
Via ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Product Support & Operations Specialist Arbeitgeber: Remix
Via ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die Verbesserung öffentlicher Verkehrssysteme einsetzt und dabei innovative Technologien nutzt. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in Berlin und einer Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, bietet Via nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Urlaubstage, eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und eine betriebliche Altersvorsorge. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre strategischen Fähigkeiten einzubringen und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen, während Sie an bedeutenden Projekten arbeiten, die das Leben von Menschen positiv beeinflussen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Support & Operations Specialist erhalten könntest
✨Nutze Branchenveranstaltungen!
Im Verkehrswesen gibt es jede Menge Messen und Konferenzen, auf denen sich Unternehmen und Fachleute treffen. Nimm an solchen Events teil, um direkt mit Vertretern von Unternehmen wie Remix zu sprechen und spannende Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Fachverbänden!
Schau dir Verbände und Netzwerke im Bereich Verkehrswesen an, wie zum Beispiel die Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft. Das Mitgliedwerden kann dir Zugang zu exklusiven Jobangeboten und wertvollen Ressourcen geben!
✨Bewirb dich direkt auf der Unternehmenswebsite!
Wenn du dein Interesse an einer Stelle bei Remix zeigst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du Initiative zeigst und es vereinfacht den Prozess für die Personalabteilung.
✨Zeige deine Leidenschaft für Mobilität!
In einer Vollzeitstelle im Verkehrswesen ist es wichtig, deine Begeisterung für aktuelle Trends und Technologien zu zeigen. Teile deine Gedanken auf Social Media oder in einem Blog, um sichtbar zu sein und deine Expertise zu untermauern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Support & Operations Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Leidenschaft für das Verkehrswesen sichtbar:Egal ob du Erfahrung im Bereich Verkehrsplanung oder Logistik hast, zeig uns, warum du für die Branche brennst! Erwähne relevante Projekte oder Studien, die dein Interesse an Remix und dem Verkehrswesen unterstreichen. Lass uns wissen, welche Herausforderungen du besonders spannend findest und wie du dazu beitragen kannst.
Belege deine praktischen Fähigkeiten:Im Verkehrswesen zählen praktische Erfahrungen oft mehr als theoretisches Wissen. Wenn du Praktika, Nebenjobs oder Projekte in diesem Bereich hast, nenn sie! Zeig, wie deine Fähigkeiten in der Planung, Analyse oder im Management von Verkehrssystemen zur nachhaltigen Entwicklung beitragen können.
Das richtige Format für deinen Lebenslauf:Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, die wichtigsten Informationen im oberen Bereich zu platzieren. Eine klare Gliederung ist im Verkehrswesen essenziell, um deine Qualifikationen schnell nachvollziehbar zu machen. Nutze z.B. abschnittsweise Überschriften, um deine Ausbildung, Berufserfahrung und spezielle Zertifikate hervorzuheben.
Schreibe ein überzeugendes Bewerbungsschreiben:Dein Bewerbungsschreiben ist deine Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erkläre, warum du gerade bei Remix im Verkehrswesen arbeiten möchtest und wie du dich in das Team einbringen kannst. Lass persönliche Anekdoten einfließen, die deine Leidenschaft und deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remix vorbereitet
✨Versteh die Branche!
Im Verkehrswesen ist es wichtig, ein solides Verständnis der aktuellen Trends und Herausforderungen zu haben. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen, wie z.B. nachhaltige Verkehrslösungen oder digitale Verkehrsmanagementsysteme, die bei Remix möglicherweise relevant sind.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor!
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, können technische Fragen zu Verkehrsplanung, Logistik oder spezifischen Tools wie GIS (Geoinformationssysteme) auf dich zukommen. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über diese Technologien auffrischst und bereit bist, deine Erfahrungen damit zu erläutern.
✨Persönliche Motivation zeigen!
Bei einer Vollzeitstelle möchten die Arbeitgeber oft wissen, warum du in der Verkehrsbranche arbeiten willst. Bereite eine kurze Erklärung vor, die deine Leidenschaft für Mobilität und Verkehrslösungen zeigt. Was inspiriert dich an dieser Branche? Was möchtest du verändern?
✨Aktuelles Projekt im Fokus!
Falls du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du im Verkehrswesen angestoßen hast, sei bereit, diese zu präsentieren. Eine konkrete Erfolgsgeschichte kann deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und zeigt dein Engagement für die Branche. Mach dir Gedanken darüber, wie du diese Erfahrungen bei Remix einbringen kannst.
