Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle und prüfe Servicerechnungen, betreue Kunden und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, E-Bike-Leasing und Unterstützung in allen Lebensphasen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiter-Events und direkte Kommunikation im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Markt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
- Du erstellst und prüfst Servicerechnungen.
- Du betreust das Kundenzentrum und Seminarteilnehmer.
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Servicepartner.
- Du bearbeitest Reklamationen und Rückfragen.
- Du führst allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich aus.
Was bieten wir dir?
- Attraktive Zusatzleistungen: Du profitierst von betrieblicher Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
- Moderne Mobilität: Wir bieten dir die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
- Unterstützung in allen Lebensphasen: Ein externer Beratungsdienst steht dir zur Seite.
- Innovatives Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem innovativen und zukunftsorientierten Markt.
- Kollegiales Miteinander: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit direkter Kommunikation und regelmäßigen Mitarbeiter-Events erwartet dich.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Du übernimmst eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in einem technischen Umfeld mit.
- Du hast ein technisches Grundverständnis beziehungsweise Interesse an technischen Produkten.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
- Du bist ausgeprägt kunden- und serviceorientiert und verfügst über Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
Kaufmännischer Mitarbeiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: REMKO & Co. KG
Als Kaufmännischer Mitarbeiter Service (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld, das durch ein kollegiales Miteinander und regelmäßige Mitarbeiter-Events geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, sondern auch umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersversorgung und E-Bike-Leasing, um deine Lebensqualität zu steigern. Zudem unterstützen wir dich in allen Lebensphasen mit einem externen Beratungsdienst und fördern deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung in einem innovativen Markt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei REMKO & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei REMKO & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMKO & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über REMKO & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
