Was erwartet dich?
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden beantwortest du professionell alle Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Du findest für jedes Anliegen die passende Lösung, bearbeitest Reklamationen und sorgst so für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Die sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen sowie die Pflege der Kundendaten gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- In enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen stellst du einen reibungslosen Serviceablauf sicher und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein.
Was bieten wir dir?
- Attraktive Zusatzleistungen: Du profitierst von betrieblicher Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen
- Mobilität: Wir bieten dir die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing
- Unterstützung in allen Lebensphasen: Ein externer Beratungsdienst steht dir zur Seite
- Abwechslungsreiche Tätigkeit: Du übernimmst eine verantwortungsvolle Rolle in einem innovativen und zukunftsorientierten Markt
- Kollegiales Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem Team mit direkter Kommunikation und kannst an Mitarbeiter-Events teilnehmen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Dienstleistungsbereich
- Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung im Kundenservice mit
- Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
- Als Organisationstalent mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise behältst du auch in turbulenten Phasen den Überblick.
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeigst du im Team und im Gespräch – dabei sprichst und schreibst du fließend Deutsch (C1).
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Lage Arbeitgeber: REMKO & Co. KG
Als Kaufmännischer Mitarbeiter Service (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld, das durch ein kollegiales Miteinander und regelmäßige Mitarbeiter-Events geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, sondern auch umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersversorgung und E-Bike-Leasing, um deine Lebensqualität zu steigern. Zudem unterstützen wir dich in allen Lebensphasen mit einem externen Beratungsdienst und fördern deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung in einem innovativen Markt.
