Revenue Operations Specialist

RemoFirst transformiert die Art und Weise, wie Unternehmen globale Teams einstellen und verwalten. Unsere Mission ist es, Freiheit der Arbeit zu ermöglichen, indem wir eine All-in-One-Global-HR-Plattform bereitstellen, die Einstellung, Compliance, Gehaltsabrechnung und Leistungsmanagement vereinfacht. Wir arbeiten mit einigen der innovativsten Unternehmen der Welt zusammen, darunter Fortune 500-Unternehmen und führende Startups. Wir sind ein kleines, aber starkes Team von über 200 Personen (und wachsend), das sich darauf konzentriert, eine erstklassige Plattform und unvergleichlichen Service mit unseren branchenführenden Partnerschaften zu bieten.

Wir suchen einen Revenue Operations Specialist, um unsere Umsatzoperationen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu unterstützen und zu optimieren. In dieser Rolle, die an der Schnittstelle von Vertrieb, Finanzen, Kundenerfolg und Partnerschaften angesiedelt ist, spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Verwaltung unserer Umsatzsysteme, der Aufrechterhaltung der Datenintegrität, der Unterstützung von Vertriebsprozessen und der Bereitstellung operativer Exzellenz in der GTM-Organisation. Dies ist eine praktische Rolle für einen individuellen Mitarbeiter, die sich auf Ausführung, kontinuierliche Verbesserung und außergewöhnliche operative Unterstützung unserer Umsatzteams in einer schnelllebigen, remote-first Umgebung konzentriert.

Was Sie tun werden:

• Verwaltung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung des HubSpot CRM, um Datenqualität, Prozesskonsistenz und Benutzerakzeptanz sicherzustellen.
• Unterstützung der Vertriebs-, SDR-, Partnerschafts- und Kundenerfolgsteams durch die Pflege von CRM-Workflows, Automatisierungen und operativen Prozessen.
• Erstellung, Pflege und Verbesserung von Dashboards und Berichten, die Einblick in die Pipeline-Gesundheit, Vertriebsleistung, Prognosen und Geschäftsmesswerte geben.
• Unterstützung des monatlichen Verkaufsprovisionsprozesses durch Validierung von Daten und Unterstützung bei der Vergütungsverwaltung.
• Verwaltung von Umsatztools wie PandaDoc, Apollo und anderen Vertriebstechnologien.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Automatisierung manueller Prozesse und Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
• Fehlerbehebung bei CRM- und Umsatzsystemproblemen und erster Ansprechpartner für Endbenutzer sein.
• Unterstützung von Vertriebsenablement-Initiativen durch die Pflege von Dokumentationen, Playbooks und Schulungsmaterialien.
• Unterstützung bei RFP-Antworten und anderen bereichsübergreifenden operativen Projekten.
• Dokumentation, Wartung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Standardarbeitsanweisungen im Bereich Umsatzoperationen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finanzen, Kundenerfolg, Partnerschaften und Führungskräften, um eine reibungslose operative Ausführung sicherzustellen.

Anforderungen:

• 1-5 Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations, CRM-Administration, Sales Enablement oder einer verwandten operativen Rolle.
• Erfahrung in der Verwaltung von CRM-Plattformen (HubSpot bevorzugt).
• Erfahrung mit Vertriebstechnologie-Tools und Umsatzsystemen.
• Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Berichte zu erstellen und Trends zu identifizieren.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten mit außergewöhnlicher Aufmerksamkeit für Details.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in verteilten Teams.

Nice to Have:

• Erfahrung in einem SaaS-Geschäft.
• Erfahrung in der Unterstützung von EOR, PEO, HR Tech oder Plattformen für das Management von Auftragnehmern.
• Erfahrung mit HubSpot, PandaDoc, Apollo und BI-Tools.
• Vertrautheit mit MRR, ARR, Prognosen, Pipeline-Berichterstattung und SaaS-Metriken.

Vorteile:

• Startup-Umfeld: RemoFirst ist ein frühphasiges Startup. Sie haben eine Stimme, die Einfluss nehmen und schnell wachsen kann.
• Wachstumsmöglichkeit: Dies ist eine Chance, einem AI-vorwärts gerichteten Unternehmen beizutreten, das Innovationen durch künstliche Intelligenz vorantreibt.
• Direkter Einfluss: Ihre Arbeit wird im Zentrum stehen, wie wir Umsatz steigern, Kunden unterstützen und uns im Markt differenzieren.
• Autonomie und Verantwortung: Wir schätzen Autonomie und Verantwortung - es gibt keine Bürokratie oder langen Genehmigungsprozess.
• Arbeiten für einen Marktführer: Skalieren Sie ein Projekt, das marktführende Unternehmen wie Microsoft, Mastercard und mehr als zufriedene Kunden zählt.
• Führungssichtbarkeit: Berichterstattung an den AP-Teamleiter, was bedeutet, dass Ihre Projekte strategisch und geschäftskritisch sind.
• Vergütung und Vorteile sind groß: Wettbewerbsfähige Vergütung und 100% Remote-Arbeit.
• Kultur: Sie werden mit einigen der besten Kollegen aus führenden Technologieunternehmen arbeiten. Wir führen mit Respekt, Freundlichkeit und dem Verständnis, dass jeder das Recht hat, zu scheitern. Wir schätzen harte, aber kluge Arbeit. Vielfalt und Inklusion sind integraler Bestandteil unserer Kultur. Während wir wachsen und uns weiterentwickeln, begrüßen wir Ihr Feedback, um unsere Kultur weiter zu definieren.

Abteilung: Vertrieb