Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d)

Berlin Vollzeit 35000 - 45000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
REMONDIS Data Office GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anfragen freundlich.
  • Unternehmen: REMONDIS Data Office GmbH – ein innovatives Unternehmen im Bereich Datenschutz.
  • Vorteile: Attraktive Prämien, Mitarbeiterrabatte und ein Firmenfahrrad warten auf dich.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien ermöglichen direkten Austausch mit Entscheidungsträgern.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit kreativen Ideen in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.

Als Spezialist für die datenschutzkonforme Vernichtung sensibler Akten, Datenträger und Festplatten steht die REMONDIS Data Office GmbH für Sicherheit und verantwortungsvollen Ressourcenumgang. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben – von Kundenbetreuung und Disposition bis hin zu Einsätzen in Anlagen oder Fahrzeugen. Mit moderner Technik und smarten Lösungen entwickeln wir passgenaue Lösungen für unsere Kunden.

So sieht Ihr Tag bei uns aus:

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob per Telefon oder E-Mail, bearbeiten Sie Anfragen kompetent und freundlich.
  • Mit Ihrem kaufmännischen Know-how kümmern Sie sich um die Reklamationsabwicklung und stellen sicher, dass der Kundenkontakt reibungslos läuft.
  • Sie übernehmen Verantwortung im Vertragsmanagement, führen Leistungskontrollen durch und setzen Preisänderungen professionell um.
  • Organisation ist Ihre Stärke - Sie koordinieren Aufträge und behalten dabei den Überblick.

Ihre Qualifikationen auf einen Blick:

  • Basis Ihres Erfolgs ist eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Durch Ihre gute Organisation können Sie Ihr Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren.
  • Ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen gehört für Sie dazu.
  • Für Sie stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Ihrer täglichen Arbeit.
  • Zu guter Letzt überzeugen Sie durch Ihre kundenorientierte Art, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre strukturierte Arbeitsweise.

Unser Angebot für Ihren Einsatz:

  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm: Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich attraktive Prämien – bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie davon.
  • Givve Card: Genießen Sie jeden Monat einen extra Betrag für Benzin, Lebensmittel oder Freizeitaktivitäten und lösen Sie diesen bei unseren Akzeptanzpartnern.
  • Mitarbeiterrabatte: Dank unseres großen Netzwerks an Partnern profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern.
  • Firmenfahrrad: Lieben Sie eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleiben Sie fit und fahren Sie mit Ihrem Jobfahrrad zur Arbeit.
  • Raum für Innovation: Setzen Sie Ihre Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und Sie befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
  • Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur können Sie direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.

Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de.

Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: REMONDIS Data Office GmbH

Die REMONDIS Data Office GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Sprinterfahrer mit Anlagentätigkeiten in Denkendorf nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben bietet, sondern auch Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Mit einem starken Teamgeist und einem familiären Miteinander fördern wir Ihre Kompetenzen durch gezielte Weiterbildung und bieten attraktive Benefits wie die Givve Card und Mitarbeiterrabatte, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.

REMONDIS Data Office GmbH

Kontaktdaten:

REMONDIS Data Office GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei REMONDIS Data Office GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Reklamationsabwicklung
Vertragsmanagement
Leistungskontrollen
Preisänderungen umsetzen
Organisationstalent
Koordination von Aufträgen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei REMONDIS Data Office GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMONDIS Data Office GmbH vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über REMONDIS Data Office GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.