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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Kundenservice-Center im operativen Tagesgeschäft und betreue Hotlines.
- Arbeitgeber: REMONDIS ist ein global agierendes Unternehmen, das Ressourcen schont und Fortschritt fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und sichere Perspektiven in einem Familienunternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikulierter Student, hast C1 Deutschkenntnisse und bist sicher im Umgang mit Microsoft Office.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag der Zukunft. Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.
Aufgaben:
- Als Werkstudent unterstützen Sie das Kundenservice-Center im operativen Tagesgeschäft.
- Sie betreuen verschiedene Hotlines der REMONDIS-Gruppe und sind erster Ansprechpartner rund um den kommunalen und gewerblichen Bereich.
- Anfragen nehmen Sie ebenso gewissenhaft an wie Reklamationen und Aufträge im Bereich Wertstoffsammlung.
- Den E-Mail Eingang haben Sie stets im Blick - dabei stellen Sie die Bearbeitung und fachspezifische Weiterleitung sicher.
Profil:
- Sie sind immatrikulierter Student im Bereich BWL oder vergleichbar und sind für 20h/Woche verfügbar.
- Ihre Deutschkenntnisse sind mindestens auf dem C1 Niveau.
- Im Umgang mit allen Microsoft Office Anwendungen fühlen Sie sich sicher.
- Sie sind motiviert, unser Team mit Ihrer Servicebereitschaft zu bereichern.
Wir bieten:
- Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits.
- Rahmenbedingungen: Wir gestalten Ihren optimalen Arbeitsplatz passend zu Ihrem Studium - Möglichkeit einen Teil der Tätigkeit im Homeoffice auszuführen.
- Entwicklung: Sie haben Lust auf mehr und wollen Ihre Kenntnisse in der Kundenbetreuung erweitern? Gemeinsam überlegen wir uns einen Weg für eine weitere Zusammenarbeit.
- Sicherheit und Perspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz durch die Sicherheit eines Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt.
Ihre Zukunft beginnt hier! Bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Zeugnissen und Arbeitsnachweisen online unter remondis-karriere.de oder per E-Mail an bewerbungen.ost@remondis.de unter Angabe des Stellentitels. Wir freuen uns auf Sie!
Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d) Arbeitgeber: REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost
Kontaktperson:
REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die REMONDIS-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du zur Erreichung dieser beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Servicebereitschaft zu nennen. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei REMONDIS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Verfügbarkeit und Flexibilität zu beantworten. Da es sich um eine Werkstudentenstelle handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du deine Studienverpflichtungen mit der Arbeit im Kundenservice-Center gut vereinbaren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Notwendigkeit von C1 Deutschkenntnissen und Erfahrung mit Microsoft Office. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice-Center wichtig sind. Betone deine Servicebereitschaft und deine Studienrichtung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle interessierst und wie du das Team bereichern kannst. Gehe auf deine Motivation ein, im Kundenservice zu arbeiten.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, deine Zeugnisse und Arbeitsnachweise aktuell sind und den Anforderungen entsprechen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei REMONDIS arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Servicebereitschaft
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse in Microsoft Office hervorheben
Da die Stelle Kenntnisse in Microsoft Office erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen verstehst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und an REMONDIS als Arbeitgeber.
