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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Kundenservice-Center bei Anfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: REMONDIS ist ein führendes Unternehmen für nachhaltige Ressourcennutzung mit über 40.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und sichere Perspektiven in einem Familienunternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikulierter Student im Bereich BWL oder vergleichbar und hast C1 Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Im Auftrag der Zukunft. Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.
So sieht Ihr Tag bei uns aus:
- Als Werkstudent unterstützen Sie das Kundenservice-Center im operativen Tagesgeschäft.
- Sie betreuen verschiedene Hotlines der REMONDIS-Gruppe und sind erster Ansprechpartner rund um den kommunalen und gewerblichen Bereich.
- Anfragen nehmen Sie ebenso gewissenhaft an wie Reklamationen und Aufträge im Bereich Wertstoffsammlung.
- Den E-Mail Eingang haben Sie stets im Blick - dabei stellen Sie die Bearbeitung und fachspezifische Weiterleitung sicher.
Ihre Qualifikationen auf einen Blick:
- Sie sind immatrikulierter Student im Bereich BWL oder vergleichbar und sind für 20h/Woche verfügbar.
- Ihre Deutschkenntnisse sind mindestens auf dem C1 Niveau.
- Im Umgang mit allen Microsoft Office Anwendungen fühlen Sie sich sicher.
- Sie sind motiviert, unser Team mit Ihrer Servicebereitschaft zu bereichern.
Unser Angebot für Ihren Einsatz:
- Wir gestalten Ihren optimalen Arbeitsplatz passend zu Ihrem Studium - Möglichkeit einen Teil der Tätigkeit im Homeoffice auszuführen.
- Sie haben Lust auf mehr und wollen Ihre Kenntnisse in der Kundenbetreuung erweitern? Gemeinsam überlegen wir uns einen Weg für eine weitere Zusammenarbeit.
- Krisensicherer Arbeitsplatz durch die Sicherheit eines Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt.
Ihre Zukunft beginnt hier! Bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Zeugnissen und Arbeitsnachweisen online unter remondis-karriere.de oder per E-Mail an bewerbungen.ost@remondis.de unter Angabe des Stellentitels. Wir freuen uns auf Sie!
Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d) Arbeitgeber: REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost
Kontaktperson:
REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Dienstleistungen und Werte von REMONDIS. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Servicebereitschaft zu nennen. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei REMONDIS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Verfügbarkeit und Flexibilität zu beantworten. Da die Stelle 20 Stunden pro Woche umfasst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du dein Studium und die Arbeit optimal miteinander vereinbaren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über REMONDIS und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie das Unternehmen arbeitet und welche Werte es vertritt, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice-Center wichtig sind. Betone deine Servicebereitschaft und deine Kenntnisse in Microsoft Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice interessierst und wie du das Team bereichern kannst. Achte darauf, deine Deutschkenntnisse auf C1-Niveau zu betonen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung online über die angegebene Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Zeugnisse und Arbeitsnachweise, korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei REMONDIS arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über REMONDIS und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mission beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job im Kundenservice ist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
