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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Kundenservice-Center im operativen Tagesgeschäft und betreue Hotlines.
- Arbeitgeber: REMONDIS ist ein global agierendes Unternehmen, das Ressourcen schont und Fortschritt fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und sichere Perspektiven in einem Familienunternehmen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und arbeite in einem zukunftsorientierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulierter Student in BWL oder vergleichbar mit C1 Deutschkenntnissen und Microsoft Office Skills.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
Im Auftrag der Zukunft. Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit.
Als Werkstudent unterstützen Sie das Kundenservice-Center im operativen Tagesgeschäft. Sie betreuen verschiedene Hotlines der REMONDIS-Gruppe und sind erster Ansprechpartner rund um den kommunalen und gewerblichen Bereich. Anfragen nehmen Sie ebenso gewissenhaft an wie Reklamationen und Aufträge im Bereich Wertstoffsammlung. Den E-Mail Eingang haben Sie stets im Blick - dabei stellen Sie die Bearbeitung und fachspezifische Weiterleitung sicher.
Sie sind immatrikulierter Student im Bereich BWL oder vergleichbar und sind für 20h/Woche verfügbar. Ihre Deutschkenntnisse sind mindestens auf dem C1 Niveau. Im Umgang mit allen Microsoft Office Anwendungen fühlen Sie sich sicher. Sie sind motiviert, unser Team mit Ihrer Servicebereitschaft zu bereichern.
Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:
- Rahmenbedingungen: Wir gestalten Ihren optimalen Arbeitsplatz passend zu Ihrem Studium - Möglichkeit einen Teil der Tätigkeit im Homeoffice auszuführen.
- Entwicklung: Sie haben Lust auf mehr und wollen Ihre Kenntnisse in der Kundenbetreuung erweitern? Gemeinsam überlegen wir uns einen Weg für eine weitere Zusammenarbeit.
- Sicherheit und Perspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz durch die Sicherheit eines Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt.
Ihre Zukunft beginnt hier! Bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Zeugnissen und Arbeitsnachweisen online unter remondis-karriere.de oder per E-Mail an bewerbungen.ost@remondis.de unter Angabe des Stellentitels. Wir freuen uns auf Sie!
Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d) Arbeitgeber: REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost
Kontaktperson:
REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die REMONDIS-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du zur Erreichung dieser beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Servicebereitschaft zu nennen. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei REMONDIS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Verfügbarkeit und Flexibilität zu beantworten. Da es sich um eine Werkstudentenstelle handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du deine Studienzeiten gut mit der Arbeit im Kundenservice-Center vereinbaren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über REMONDIS und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice-Center wichtig sind. Betone deine Servicebereitschaft und deine Kenntnisse in Microsoft Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Studienrichtung (BWL oder vergleichbar) dir hilft, die Anforderungen zu erfüllen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und Arbeitsnachweise vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse auf C1-Niveau klar hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über REMONDIS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du aktiv zuhören kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
