It Support / Mitarbeiter It Service Desk (m/w/d)
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Lünen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unsere Nutzer bei IT-Anfragen und löse technische Probleme.
  • Arbeitgeber: REMONDIS ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Lösungen für über 13.000 Anwender weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Corporate Benefits warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur digitalen Transformation bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
  • Andere Informationen: Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit über 800 vernetzten Standorten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als 13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.

It Support / Mitarbeiter It Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG

REMONDIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen IT Support-Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation in einer global vernetzten Umgebung fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Verbesserung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und der Chance, an spannenden Projekten in einem zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken.
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Kontaktperson:

REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: It Support / Mitarbeiter It Service Desk (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Softwarelösungen, die REMONDIS verwendet. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du mit diesen Technologien vertraut bist, wird das deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support demonstrieren. Konkrete Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, sind besonders wertvoll.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von REMONDIS, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der IT-Support oft den Kontakt zu verschiedenen Anwendern erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie du technische Probleme angehst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Support / Mitarbeiter It Service Desk (m/w/d)

Technisches Verständnis
Fehlerbehebungskompetenz
Kenntnisse in ITIL
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Analytische Fähigkeiten
Erfahrung mit Helpdesk-Software
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Grundkenntnisse in Datenbanken
Zeitmanagement
Serviceorientierung
Dokumentationsfähigkeiten
Flexibilität
Multitasking-Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensziele: Informiere dich über REMONDIS und deren IT Services. Verstehe, wie sie digitale Lösungen bereitstellen und welche Rolle der IT Support dabei spielt.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Prozessanalyse, Softwareentwicklung und im Betrieb von IT-Systemen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im IT Service Desk geeignet bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen und deine Motivation ein, Teil des REMONDIS-Teams zu werden.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmensstruktur

Informiere dich über die verschiedenen Unternehmen innerhalb der REMONDIS-Gruppe und deren digitale Lösungen. Zeige im Interview, dass du die Zusammenhänge verstehst und wie deine Rolle im IT Service Desk dazu beiträgt.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du mit den gängigen IT-Systemen und Softwarelösungen vertraut bist, die in der Branche verwendet werden. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden könnten.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da der IT Service Desk oft als erste Anlaufstelle für Anwender dient, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.

Beispiele aus der Praxis bereitstellen

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Dies hilft, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.

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