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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held, der interne Anwender unterstützt und Störungen löst.
- Arbeitgeber: REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit viel Eigenverantwortung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im IT-Support sind ideal.
- Andere Informationen: Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 1.000 miteinander vernetzten Standorten bereit.
So sieht Ihr Tag bei uns aus:
- In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender.
- In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen.
- Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern.
- Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme.
- Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen.
Ihre Qualifikationen auf einen Blick:
- Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln.
- Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport.
- Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot für Ihren Einsatz:
- Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung.
- Sehr gutes training-on-the-job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios.
- Große Getränkeauswahl, Obstkorb und eine Kantine.
- Arbeitgeberseitige Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge oder des Kitabeitrags.
Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de.
Mitarbeiter im Service Desk / IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: REMONDIS IT Services GmbH
Kontaktperson:
REMONDIS IT Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Service Desk / IT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Technologien, die bei REMONDIS verwendet werden. Ein gutes Verständnis von Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DHCP und DNS wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei REMONDIS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Projekten, an denen du mitarbeiten würdest, oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Service Desk / IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über REMONDIS IT Services. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Support wichtig sind. Betone deine Ausbildung und praktische Erfahrungen im IT-Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der internen Anwender beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Website remondis-karriere.de ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMONDIS IT Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Client-Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
In der Rolle als Ansprechpartner für interne Anwender ist eine ausgeprägte Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du gerne hilfst und kommunizieren kannst.
✨Zeige Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit Fachabteilungen ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten betreffen. Du könntest auch von Projekten erzählen, bei denen du im Team gearbeitet hast.
✨Sprich über deine Lernbereitschaft
Da REMONDIS Wert auf Weiterbildung legt, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Erkläre, wie du dich in der Vergangenheit fortgebildet hast oder welche neuen Technologien du gerne erlernen möchtest.
