REMONDIS :people! ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige Sachbearbeitungstätigkeiten – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Bei uns arbeiten Sie in abwechslungsreichen Projekten, können Ihre Stärken gezielt einsetzen und sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln. Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau.
Neugierig? Werden Sie Teil unseres Teams – IM AUFTRAG DER ZUKUNFT!
Call Center Agent - KFZ-Schadenbearbeitung im Homeoffice (m/w/d)
- Niederlassung Homeoffice
- Stellen-Nr.: 185995
So sieht Ihr Tag bei uns aus
- Sie nehmen telefonische Schadenmeldungen entgegen, erfassen alle relevanten Informationen und begleiten unsere Kundinnen und Kunden kompetent durch den Schadenprozess.
- Eigenständig prüfen und bearbeiten Sie KFZ-Schadensfälle fallabschließend und treffen im Rahmen Ihrer Befugnisse die notwendigen Entscheidungen zur Regulierung.
- Dabei stehen Sie im direkten Austausch mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Werkstätten und weiteren Beteiligten und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Schadenabwicklung.
- Abschließend dokumentieren Sie Ihre Entscheidungen und Bearbeitungsschritte sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
Ihre Qualifikationen auf einen Blick
- Zwingend erforderlich sind fundierte Erfahrung in der fallabschließenden Bearbeitung von KFZ-Schadensfällen und bringen idealerweise Kenntnisse aus der Versicherungs- oder Schadenregulierung mit.
- Durch Ihr sicheres und freundliches Auftreten am Telefon schaffen Sie auch in anspruchsvollen Situationen Vertrauen und behalten stets den Überblick.
- Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Abgerundet wird Ihr Profil durch gute Deutschkenntnisse, einen sicheren Umgang mit gängigen IT-Systemen und Freude an einer verantwortungsvollen Tätigkeit.
Unser Angebot für Ihren Einsatz
Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:
- Home Office: Genießen Sie die Freiheit, nach Absprache von zu Hause aus zu arbeiten.
- Onboarding: Starten Sie erfolgreich in Ihre neue Rolle mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
- Teamgeist, der verbindet: Bei uns arbeiten engagierte Menschen Hand in Hand – und Sie mittendrin in einem Umfeld, das Zusammenarbeit neu definiert.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm: Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich attraktive Prämien – bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie davon.
- Mitarbeiterrabatte: Dank unseres großen Netzwerks an Partnern profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur können Sie direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de.
REMONDIS :people! GmbH // Das Recruiting Team // recruiting-people@rhenus.com
Kontaktdaten:
REMONDIS :people! Solingen GmbH Recruiting-Team
