Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung von Automatisierungs- und KI-Initiativen im Kundenservice.
- Unternehmen: Remote, ein innovatives Unternehmen für globale Beschäftigungslösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 16 Wochen bezahlter Elternurlaub und ein Lernbudget.
- Weitere Informationen: Vollständig remote, fördert Vielfalt und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit mit modernster Technologie und einem globalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Programmmanagement und technischem Know-how in Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 79700 - 89650 € pro Jahr.
Remote löst die größte Herausforderung moderner Organisationen – die Einhaltung globaler Beschäftigungsrichtlinien mit Leichtigkeit. Wir ermöglichen es Unternehmen jeder Größe, internationale Teams zu rekrutieren, zu bezahlen und zu verwalten. Mit unseren Werten im Herzen und einer zukunftsorientierten Arbeitskultur arbeitet unser Team unermüdlich an ehrgeizigen Problemen, asynchron und weltweit. Alle unsere Positionen sind vollständig remote.
Diese Rolle ist eine zentrale technische und Programmleitungsposition innerhalb der CX-Operationen, die zusammen mit der CX-Führung und funktionsübergreifenden Partnern arbeitet, um die Automatisierungs- und KI-Fähigkeiten aufzubauen, die die Arbeitsweise des Teams in großem Maßstab prägen.
Was Sie mitbringen:
- Sie identifizieren, was zu tun ist, setzen Ihre eigene Richtung und liefern ohne verfolgt werden zu müssen.
- Starke Programmmanagementfähigkeiten neben Ihrer technischen Fähigkeit.
- Praktische Erfahrung im Aufbau von Automatisierungs- und Integrationssystemen im Kontext von CX, Support oder Betrieb.
- Technische Sicherheit: Sie können Code erstellen, lesen und debuggen; mit APIs, Webhooks und Integrationsstandards arbeiten.
- Solide Erfahrung mit Low-Code- und No-Code-Workflow-Plattformen.
- Erfahrung in der Bereitstellung von KI-Agenten oder KI-unterstützten Workflows in einer Produktionsumgebung.
- Die Fähigkeit, zwischen operativen Bedürfnissen und technischen Einschränkungen klar zu kommunizieren.
- Dokumentation ist Teil Ihrer Arbeitsweise.
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Beitrag zur Lieferung von CX-Automatisierungs- und KI-Initiativen.
- Technische Lieferung von CX-Tools: Integrationen, Anwendungen und automatisierte Workflows.
- Verwaltung komplexer, mehrphasiger Lieferungen.
- Nutzung von Betriebsdaten und CX-Leistungskennzahlen zur Priorisierung.
- Enge Zusammenarbeit mit CX-Operationen und Frontline-Teams.
Praktisches:
- Bericht an: Senior Manager, CX Business Operations
- Standort: Remote
- Startdatum: So bald wie möglich
Wir fördern interne Mobilität als Schlüsselelement unserer Kultur des Mitarbeiterwachstums und der Entwicklung. Das jährliche Gehalt für diese Vollzeitstelle liegt zwischen 79.700 und 89.650 EUR.
Unsere vollständigen Leistungen und Vorteile sind in unserem Handbuch unter remote.com/r/benefits erklärt.
Wenn das nach etwas klingt, das Sie möchten, bewerben Sie sich jetzt!
CX AI & Automation Lead Arbeitgeber: Remote
Remote ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Flexibilität bietet, von überall aus zu arbeiten, während sie gleichzeitig in einem unterstützenden und dynamischen Team tätig sind. Mit einem Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Vorteilen wie flexiblen Arbeitszeiten und bezahltem Urlaub, schafft Remote eine Umgebung, in der Mitarbeiter ihre Karriereziele erreichen können. Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und bedeutende Beziehungen im DACH-Raum aufzubauen, macht diese Position besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CX AI & Automation Lead erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Remote und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Remote interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CX AI & Automation Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Remote unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Remote!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remote vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Remote beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
