Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Spender:innen und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: Aktion Deutschland Hilft e. V. - ein engagiertes Team für humanitäre Hilfe.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Bewerbungen sind willkommen, egal von wem.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied und unterstütze Menschen in Not.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1890 - 2310 € pro Monat.
Teilzeit (20 Std./Woche) · in Bonn
Zunächst auf zwei Jahre befristet. Start ab sofort bzw. nach Vereinbarung.
Wer wir sind
Als Aktion Deutschland Hilft e. V. retten wir gemeinsam Leben und geben notleidenden Menschen wieder eine Perspektive für ein selbstbestimmtes und freies Leben. Menschen, die von Naturkatastrophen oder humanitären Krisen betroffen sind, haben das Recht auf Solidarität und Hilfe. In unserer Arbeit teilen wir gemeinsame Werte: Vertrauen, Offenheit, Respekt und Transparenz sind dabei Grundlagen unseres gemeinsamen Handelns und des Umgangs miteinander. Der Gedanke, dass wir gemeinsam als vielfältiges Bündnis mehr erreichen, ist unsere Stärke und unser Antrieb.
Was du bei uns bewirkst
- Du bist erste Ansprechperson für (potenzielle) Spender:innen und beantwortest Anfragen freundlich und kompetent per E-Mail, Telefon und Post.
- Du erstellst und versendest Dankbriefe, Spendenbescheinigungen, Urkunden und Informationsmaterial.
- Du bearbeitest Beschwerden und Hilfsgesuche empathisch, lösungsorientiert und professionell.
- Du pflegst und aktualisierst Spender:innen- und Kontaktdaten in unserer Datenbank (aktuelle Umstellung auf Microsoft Dynamics 365) und sorgst so für eine verlässliche Datengrundlage.
- Du stimmst dich regelmäßig mit unserer internen Spendenbuchhaltung ab, um eine korrekte und lückenlose Verbuchung sicherzustellen.
- Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Abläufen und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung des Spendenservice aktiv ein.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -- gerne mit Erfahrung im Kundenservice, Non-Profit-Bereich oder in der Verwaltung.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und ein freundliches, verbindliches Auftreten -- auch in stressigen Momenten.
- Eine sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365, ist von Vorteil.
- Interesse an gemeinnütziger Arbeit und Identifikation mit unseren Werten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir dir bieten
- Eine sinnstiftende Tätigkeit und eine Rolle mit echter Wirkung und hoher Sichtbarkeit.
- Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege.
- Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, sowie eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Moderner Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung in Bonn.
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Raum für Reflexion.
- Faire und transparente Vergütung in Anlehnung an unsere interne Vergütungsstruktur inklusive Sozialleistungen.
- Attraktive Zusatzleistungen (u. a. Deutschlandticket, Edenred-Gutscheine, Zuschuss zu Kitagebühren).
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen -- unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Für fachliche Fragen steht dir gerne Boris Kahlich unter kahlich@aktion-deutschland-hilft.de zur Verfügung.
Aktion Deutschland Hilft Willy-Brandt-Allee 10-12 53113 Bonn www.aktion-deutschland-hilft.de
Mitarbeiter:in Spendenservice (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau) in Bonn Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Spendenservice (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau) in Bonn erhalten könntest
✨Engagiere dich in der Community
Im Fundraising sind Netzwerke alles! Suche nach lokalen Organisationen oder Events wie Charity-Läufe und Netzwerktreffen. Hier kannst du nicht nur tolle Kontakte knüpfen, sondern auch wertvolle Erfahrungen sammeln, die dich bei Remotely ins Rampenlicht stellen.
✨Nutze Online-Plattformen für Fundraiser
Schau dir Plattformen wie 'Betterplace' oder 'GoFundMe' an, um zu sehen, wie erfolgreiche Fundraising-Kampagnen betrieben werden. Du könntest sogar ein eigenes kleines Projekt starten, um deine Fähigkeiten zu zeigen und das Interesse von Remotely zu wecken.
✨Sprich über deine Leidenschaft
In einem Teilzeitjob im Fundraising ist es wichtig, deine Begeisterung für die Sache zu zeigen. Bereite dich darauf vor, bei Gesprächen mit Remotely zu erklären, warum du für die Mission brennst. Deine Authentizität kann der Schlüssel sein, um die Entscheidungsträger zu überzeugen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dass viele Organisationen, wie Remotely, ihre Stellen direkt auf ihrer Website anbieten. Das gibt dir die beste Chance, um in den Auswahlprozess zu kommen. Halte Ausschau nach neuen Angeboten und bewirb dich so schnell wie möglich – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Spendenservice (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau) in Bonn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und leidenschaftlich!:Im Fundraising dreht sich alles um Emotionen und Geschichten. Erzähl in deinem Motivationsschreiben, warum du an diesem Bereich interessiert bist und welche Erfahrungen du hast, die dich zu einem starken Teil des Fundraising-Teams bei Remotely machen würden. Zeig uns deine Leidenschaft für soziale Projekte!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!:Fundraising erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. In deinem Lebenslauf sollten Beispiele angeführt werden, wo du erfolgreich mit Menschen interagiert hast. Hast du vielleicht bei Events geholfen oder Fundraising-Kampagnen organisiert? Lass es uns wissen!
Flexibilität ist entscheidend!:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, betone deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen ökologischen und sozialen Kontexten zu arbeiten. Erzähl uns, wie du deine Zeit effektiv managen kannst und welche Stunden dir am besten passen. Wir suchen jemanden, der sich gut in unser Team integriert!
Zeig uns deine Expertise!:Falls du schon Erfahrung im Fundraising oder verwandten Bereichen hast, z.B. in Community Management oder Projektorganisation, füge das unbedingt hinzu! Ein gutes Portfolio mit früheren Projekten oder Kampagnen kann hilfreich sein, um uns von deinem Können zu überzeugen. Lade es über unsere Website hoch und mach direkt auf dich aufmerksam!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Verstehe die Kunst des Fundraising
Fundraising ist mehr als nur Geld sammeln – es geht darum, Beziehungen aufzubauen. Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für die verschiedenen Fundraising-Methoden hast, die Remotely nutzt. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du bestehende Netzwerke nutzen oder neue Kontakte knüpfen kannst.
✨Präsentiere deine Leidenschaft und Motivation
Da es sich um eine Teilzeitposition handelt, wird besonders darauf geachtet, dass du motiviert bist und eine echte Leidenschaft für die Mission von Remotely hast. Zeige in deinem Interview, wie du dich mit deren Werten identifizieren kannst und welche spezifischen Erfahrungen dich dazu qualifizieren.
✨Bereite dich auf relevante Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen mit Fundraising-Kampagnen oder zu spezifischen Tools, die im Fundraising eingesetzt werden. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten mit Programmen oder Plattformen wie Salesforce oder anderen Datenmanagement-Tools unter Beweis stellen kannst, um potenzielle Geldgeber anzusprechen.
✨Eine überzeugende Erfolgsgeschichte im Gepäck
Bereite dir eine starke Erfolgsgeschichte aus einer früheren Fundraising-Erfahrung vor, die zeigt, wie du kreative Lösungen gefunden hast und welche Ergebnisse du erzielen konntest. Dies stellt nicht nur deine Fähigkeiten unter Beweis, sondern zeigt auch deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und in herausfordernden Situationen zu glänzen.
