Call Center - Terminierer (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Call Center - Terminierer (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Essen Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Vereinbare telefonische Kundentermine im B2B-Bereich für unser Vertriebsteam.
  • Unternehmen: Contigo Energie AG - ein familiäres Unternehmen in der Energiebranche.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Home-Office, 30 Tage Urlaub und viele weitere Vorteile.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine berufliche Zukunft in einem entspannten Arbeitsumfeld ohne Verkaufsdruck.
  • Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Erfahrung und Freude am Kontakt mit Menschen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets.

Wir bieten unseren Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen.

Bei uns erwartet dich kein klassisches Call‑Center: In einem familiären Team mit rund 15 Mitarbeitenden arbeitest du eigenverantwortlich an deinem festen Arbeitsplatz und betreust deinen eigenen Kundenbestand flexibel und selbstorganisiert.

Freu dich auf eine entspannte Arbeitsatmosphäre, geregelte Arbeitszeiten ohne Spät‑ oder Wochenendschichten sowie flexible Arbeitszeitmodelle -- ideal für Rentner, Eltern oder Studenten.

Auch kommunikative Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Coachings und echte Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Vertrieb runden deinen Einstieg bei uns ab.

  • Deine Aufgaben
  • Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen im B2B‑Bereich für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst -- Kein Verkauf!
  • Du erweckst das Interesse beim Kunden - für die Beratung und den Verkauf ist der Key‑Account‑Manager zuständig
  • Tatkräftige Unterstützung unseres Key‑Account‑Teams im Tagesgeschäft
  • Repräsentation des Unternehmens und unserer Leistungen im telefonischen Kundenkontakt
  • Organisation der vereinbarten Termine im Kalender des jeweiligen Außendienstmitarbeiters
  • Dein Profil
  • Erfahrung in der Energiebranche ist nicht erforderlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit der Arbeit am PC
  • Ein fröhliches, offenes, authentisches Wesen
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Spaß an der Telefonie
  • Keine Angst, den Hörer in die Hand zu nehmen
  • Lust darauf, dich mit uns weiterzuentwickeln
  • Nice-to-have: Erfahrungen im Bereich der Telefonie
  • Contigo bietet dir
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
  • Intensive Einarbeitung und Schulungen
  • Weiter- und Aufstiegsmöglichkeit zum Mitarbeiter im Vertrieb
  • 40% Home‑Office‑Möglichkeit nach der Probezeit
  • Corporate Benefits -- Angebote speziell für unsere Mitarbeiter
  • Bike Leasing zur Privatnutzung für dich und deine Familie (bis zu 2 Räder)
  • Betriebliches Gesundheitsbudget sowie Essenszulage und Fahrtkostenzuschuss und Beteiligung an der Teamprovision
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit (15 -38,5 Stunden)
  • Zentrale Lage am Hauptbahnhof mit optimaler ÖPNV‑Anbindung (Parkplatz optional kostengünstig buchbar)
  • 30 Tage Urlaub zzgl. 100 % arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommer- und Weihnachtsfest oder unsere Mario Kart-Abende

Lass uns gemeinsam deine berufliche Zukunft gestalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Contigo Energie AG - Deine neue Chance im Berufsleben!

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Call Center - Terminierer (m/w/d) (Callcenteragent/in) Arbeitgeber: Remotely

CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.

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Kontaktdaten:

Remotely Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Call Center - Terminierer (m/w/d) (Callcenteragent/in) erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Remotely suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center - Terminierer (m/w/d) (Callcenteragent/in) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Selbstorganisation
Kundenkontakt
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Kenntnisse
Freundlichkeit
Offenheit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Remotely im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Remotely und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.