Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und optimiere CRM-Kampagnen für unsere Kunden über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Krypto und digitale Assets.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und hybriden Arbeitsmodellen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation aktiv und entwickle innovative Kampagnen.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in CRM und Kampagnenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: Alle Hubs (Frankfurt, Stuttgart, Berlin, Wien)
Als Teil der Boerse Stuttgart Group hat Boerse Stuttgart Digital das größte digitale und Krypto-Geschäft aller europäischen Börsengruppen aufgebaut. Mit Lösungen für institutionelle Kunden in den Bereichen Brokerage, Handel und Verwahrung sowie der BISON-Plattform für Privatanleger bietet Boerse Stuttgart Digital zuverlässigen, regulierten und transparenten Zugang zur Welt der Kryptowährungen. Die Boerse Stuttgart Group beschäftigt mehr als 700 Mitarbeiter an Standorten in Stuttgart, Berlin, Frankfurt, Stockholm, Zürich, Madrid, Mailand und Ljubljana.
Im BISON CRM-Team gestalten wir die direkte Kommunikation mit unseren Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus. Durch Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und Banner entwickeln wir datengestützte Kampagnen und automatisierte Kundenreisen, die Engagement, Bindung und Loyalität stärken. In dieser Rolle planen, verwalten und optimieren Sie CRM-Kampagnen von Anfang bis Ende – von der Strategie und dem Copywriting bis hin zu Segmentierung, Lieferung und Analyse. Sie arbeiten eng mit Marketing, Produkt, BI und UX/UI zusammen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung von Engagement, Bindung und Loyalität bei BISON bei.
Für eine befristete Mutterschutzvertretung von mindestens 14 Monaten suchen wir Sie als CRM-Manager (gn) – mit der Möglichkeit auf eine Verlängerung oder eine unbefristete Anstellung. Bereit, die CRM-Kommunikation für BISON aktiv zu gestalten? Bringen Sie Ihre Erfahrung in unser CRM-Team ein und entwickeln Sie Kampagnen, automatisierte Reisen und personalisierte Kommunikation weiter. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- CRM-Kampagnen: Planung, Durchführung und Optimierung von CRM-Kampagnen über den gesamten Kundenlebenszyklus – von Onboarding und Aktivierung bis hin zu Bindung und Re-Engagement.
- Multichannel-Kommunikation: Verwaltung zielgruppenspezifischer Kampagnen über Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und Banner mit einer konsistenten Markenstimme und relevanten Botschaften.
- Kundenreisen: Entwicklung automatisierter Kommunikationsflüsse basierend auf Nutzerverhalten, Lebenszyklusphasen und relevanten Auslösern.
- Segmentierung & Personalisierung: Definition von Kundensegmenten und Implementierung personalisierter CRM-Maßnahmen zur Steigerung von Relevanz, Engagement und Loyalität.
- Testing & Optimierung: Durchführung von A/B-Tests, Analyse relevanter CRM-KPIs und kontinuierliche Verbesserung der Kampagnenlogik.
- Cross-funktionale Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt, BI und UX/UI, um CRM-Maßnahmen mit Produkt- und Unternehmenszielen abzustimmen.
- Qualität & Compliance: Sicherstellung der hochwertigen, markenkonformen und DSGVO-konformen Umsetzung aller Kampagnen vor dem Go-Live, einschließlich klarer Dokumentation von Kampagnen und Erkenntnissen.
Was Sie mitbringen
- Berufserfahrung: Idealerweise zwei bis drei Jahre praktische Erfahrung im CRM, Retention-Marketing, Lifecycle-Marketing oder einer vergleichbaren Rolle.
- Kampagnenmanagement: Erfahrung in der eigenständigen Verwaltung von CRM-Kampagnen von Anfang bis Ende.
- CRM-Tools: Erfahrung mit professionellen CRM-Plattformen wie Braze oder anderen vergleichbaren Tools.
- Segmentierung & Automatisierung: Fundierte Kenntnisse in der Zielgruppensegmentierung, Personalisierung, Marketingautomatisierung und automatisierten Kundenreisen.
- Testing & Optimierung: Erfahrung mit A/B-Tests sowie datenbasierter Analyse und Optimierung der Kampagnenleistung.
- Mindset & Ownership: Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit hohen Qualitätsstandards, starkem Augenmerk auf Details, einem Ownership-Mindset und Offenheit für neue CRM-Tools und Ansätze.
- Digitales Umfeld & technische Affinität: Erfahrung im Fintech-Bereich, digitalen Produkten, app-basierten Umgebungen, mehrsprachigen CRM-Setups oder technischen Themen wie SQL, HTML/CSS, API-Integrationen oder Liquid-Templating ist von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift; fließendes Deutsch ist von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten
- Dynamisches und innovatives Umfeld: Arbeiten Sie inmitten eines dynamischen, schnell wachsenden und innovativen Sektors von Krypto- und digitalen Vermögenswerten.
- Gestaltungsspielraum: Eine verantwortungsvolle CRM-Rolle, in der Sie Kampagnen, Kundenreisen und Prozesse aktiv weiterentwickeln können.
- Perspektive: Befristete Mutterschutzvertretung für mindestens 14 Monate mit der Möglichkeit auf eine anschließende unbefristete Anstellung.
- Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähige Vergütung, die Erfolg und Leistung honoriert.
- Modernes hybrides Arbeitsumfeld: Hybride Arbeitsmöglichkeiten in Stuttgart, Berlin, Frankfurt oder Wien mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Zusätzliche Vorteile: Vergünstigungen wie Fahrrad-Leasing, Zuschuss für Urban Sports Club oder Wellpass, Workflex (bis zu 20 Tage/Jahr Arbeit in einem europäischen Land Ihrer Wahl) und 30 Tage Urlaub, plus zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember.
Werden Sie Teil unseres Teams und unserer Erfolgsgeschichte!
CRM-Manager (gn) Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CRM-Manager (gn) erhalten könntest
✨Networking bei Marketing-Events
Such dir lokale Marketing-Events oder Meetups, bei denen du potenzielle Arbeitgeber und andere kreative Köpfe treffen kannst. Das direkte Kennenlernen kann dir helfen, Kontakte zu knüpfen und deinem nächsten Schritt im Marketing näherzukommen.
✨Werde sichtbar auf Social Media
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um deine Marketing-Kampagnen oder Projekte zu teilen. Zeig, was du draufhast, und zieh die Aufmerksamkeit von Unternehmen wie Remotely auf dich.
✨Praktika zur Türöffner nutzen
Nutze die Chance, befristete Positionen als Sprungbrett zu sehen! Selbst wenn es nur für ein Jahr ist, schnapp dir die Gelegenheiten und zeig, was in dir steckt. Die meisten Unternehmen, darunter vielleicht auch Remotely, suchen nach talentierten Leuten, die sie langfristig ins Team holen können.
✨Direkte Bewerbung bei Remotely
Gehe den direkten Weg und bewirb dich über unsere Website! Oft werden Stellen hier zuerst veröffentlicht, und du hast die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen. Je schneller, desto besser – wir warten auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM-Manager (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kreativität im Portfolio!:Im Marketing ist Kreativität das A und O. Sei sicher, dass dein Portfolio eine Auswahl deiner besten Arbeiten enthält. Das können Werbetexte, Social-Media-Kampagnen oder sogar einfache Grafiken sein. Je vielfältiger, desto besser! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Sprich die Sprache unseres Unternehmens!:Jeder Marketingbereich hat seine eigene spezifische Sprache. Versuche in deinem Anschreiben, die Punkte anzusprechen, die gerade für Remotely wichtig sind. Zeig uns, dass du die Trends und Herausforderungen der Branche verstehst und zeige auch, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen.
Mix aus Motivation und Expertise!:Als befristete Stelle möchten wir sehen, dass du nicht nur das nötige Wissen mitbringst, sondern auch motiviert bist, in kurzer Zeit wirklich etwas zu bewegen. Schreiben dir ein Anschreiben, das zeigt, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du deinen Beitrag leisten kannst!
Starkes LinkedIn-Profil!:Dein LinkedIn-Profil sollte nicht zu kurz kommen! Es ist eine wichtige Plattform für Marketingprofis. Stelle sicher, dass dein Profil aktuell ist und deine besten Projekte sowie Erfolge widerspiegelt. Das kann uns helfen, ein besseres Bild von dir zu bekommen, während wir deine Bewerbung prüfen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Mach dein Marketing-Wissen sichtbar
Bereite dich darauf vor, über aktuelle Marketing-Trends und erfolgreiche Kampagnen zu sprechen, die du verfolgt hast. In einem befristeten Job bei Remotely könnte es wichtig sein, dass du demonstrierst, dass du die neuesten Werkzeuge und Strategien im Marketing beherrschst.
✨Dein Portfolio spricht für dich
Wenn du ein Praktikum oder einen befristeten Job anstrebst, erstell dein eigenes Portfolio mit Beispielen von Projekten, an denen du gearbeitet hast. Zeig, was du kannst, sei es durch Social Media Kampagnen, Content Creation oder digitale Marketingstrategien. Das hilft uns zu sehen, wie du denkst und arbeitest.
✨Bereite dich auf kreative Case Studies vor
In einer Marketing-Interviewrunde kann es sein, dass du über fiktive Szenarien nachdenken musst. Übe, wie du Kampagnen für verschiedene Zielgruppen entwickeln würdest und sei bereit, deine Entscheidungsfindung zu erklären. Das zeigt, dass du kreativ und analytisch an Herausforderungen herangehst.
✨Setze auf Teamarbeit und Flexibilität
Bei einem befristeten Position ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Team arbeitest und schnell auf Veränderungen reagieren kannst. Betone deine bisherigen Erfahrungen, wo du in einem dynamischen Umfeld agiert hast – das wird Remotely überzeugen, dass du der richtige fit bist.
