Customer Success Executive (DE)

Customer Success Executive (DE)

München Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle langfristige Beziehungen zu strategischen Kunden und unterstütze sie bei der Erreichung ihrer Ziele.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer AI-nativen Plattform und einer starken Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kreativen und unterstützenden Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und bringe frische Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Kunden und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

Creatio ist ein globaler Anbieter einer KI-nativen Plattform zur Automatisierung von Workflows und CRM ohne Code und mit maximaler Freiheit. Unsere Plattform kombiniert eine KI-first Architektur, zusammensetzbare No-Code-Tools und unternehmensgerechte Governance, um Organisationen beim schnelleren Aufbau und Wachstum zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, von führenden Branchenanalysten als Leader und Strong Performer in mehreren Gartner- und Forrester-Berichten anerkannt zu werden. Im Jahr 2025 wurde Creatio in die Liste der besten Arbeitsplätze von Inc. aufgenommen, was unser Engagement für das Wohlbefinden der Mitarbeiter und eine starke Unternehmenskultur anerkennt.

Wir suchen leidenschaftliche, proaktive und ergebnisorientierte Customer Success Executives, die unserem Team beitreten und außergewöhnliche Kundenergebnisse erzielen. In dieser Rolle entwickeln und pflegen Sie strategische Beziehungen zu Kunden im Enterprise-Segment in DACH, Frankreich und den südlichen Märkten und fungieren als vertrauenswürdiger Berater für wichtige Stakeholder. Der ideale Kandidat ist jemand, der in einem dynamischen Umfeld gedeiht, Herausforderungen als Chancen annimmt und motiviert ist, frische Ideen einzubringen. Sie sollten ein starker Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sein, bereit, sich intensiv mit unserem Produkt auseinanderzusetzen, kontinuierlich zu lernen und von Anfang an einen Einfluss zu haben. Am wichtigsten ist, dass wir nach Personen suchen, die unsere Werte teilen, an Zusammenarbeit glauben und Teil eines Arbeitsplatzes sein möchten, an dem Kreativität, Verantwortung und Ehrgeiz gefeiert werden.

Die Rolle ist in München, Deutschland, mit hybrider Büroanwesenheit oder in Polen, remote.

Verantwortlichkeiten:

  • Langfristige Beziehungen zu strategischen Kunden des Corporate & Enterprise Segments aufbauen und pflegen.
  • Als vertrauenswürdiger Berater für zugewiesene Konten fungieren und auf verschiedenen Ebenen, einschließlich C-Level-Führungskräften, kommunizieren.
  • Lieferprozesse in Implementierungsprojekten für Corporate & Enterprise-Kunden kontrollieren und prüfen, frühzeitig Warnsignale identifizieren, um Probleme bei der Lieferung und dem Start zu verhindern.
  • Kunden dabei helfen, ihre gewünschten Ergebnisse durch Produktberatung, Wertrealisierung und hohe Rendite zu erreichen.
  • Das Portfolio der Kunden durch Null-Churn und aktives Cross- und Upselling erweitern.

Anforderungen:

  • Über 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen Enterprise- oder Corporate-Segmentkunden;
  • Fließend in Englisch und Deutsch - sowohl mündlich als auch schriftlich mit Kommunikation auf Executive-Ebene.
  • Erfahrung mit CRM / ERP / Kernsystemen / Low Code/No Code-Lösungen / anderer Unternehmenssoftware;
  • Erfahrung in der Verwaltung oder Überwachung von Softwareimplementierungsprojekten oder der Anpassung von Unternehmenssoftware;
  • Starke kundenorientierte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Kommerzielle Kompetenz, einschließlich Verhandlungs- und Erneuerungsmanagement.
  • Ausgezeichnete Zeitmanagement- und Effizienzfähigkeiten.

Was Sie von uns erwarten können:

  • Wachstum & Entwicklung: Klare Karrierewege, Mentoring-Möglichkeiten und Zugang zu kontinuierlichem Lernen, um Ihr volles Potenzial zu erreichen.
  • Flexibilität & Wohlbefinden: Wir bieten flexible Arbeitsarrangements und Initiativen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Zeitplan effektiv zu verwalten, produktiv zu bleiben und sowohl persönlich als auch beruflich zu gedeihen.
  • Anerkennung & Einfluss: Eine Kultur, die Erfolge feiert, Ihre Ideen wertschätzt und Sie ermächtigt, von Anfang an echte Beiträge zu leisten.
  • Innovative Kultur: Seien Sie Teil eines Unternehmens, das neue Ideen, moderne Technologien und mutiges Denken annimmt, um an der Spitze zu bleiben.
  • Leistungs- und Belohnungspaket: Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen, die darauf ausgelegt sind, Sie und Ihre Familie zu unterstützen. Unser Belohnungsansatz geht über das Gehalt hinaus und erkennt Ihre Beiträge und Ihr Engagement an. Das genaue Paket kann je nach Wohnsitzland und Beschäftigungsart variieren.

Customer Success Executive (DE) Arbeitgeber: Remotely

CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.

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Kontaktdaten:

Remotely Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Executive (DE) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Remotely treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Remotely empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Remotely dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Remotely bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Executive (DE) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierte Kommunikation
Präsentationsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Erfahrung mit CRM / ERP / Kernsystemen
Kenntnisse in Low Code/No Code Lösungen
Projektmanagement von Softwareimplementierungen
Strategische Kundenbeziehungen aufbauen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Remotely bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Remotely erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!