Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Rekrutierungsprozesse und automatisiere die Kandidatensuche.
- Unternehmen: Dynamisches HR-Tech-Startup in Berlin mit einer offenen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Hohe Eigenverantwortung, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Team.
- Weitere Informationen: Schnelle Entscheidungsprozesse und ein Fokus auf echte Ergebnisse.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zur Verbindung von Technologie und menschlichem Talent im Recruiting.
- Qualifikationen: Erfahrung in Customer Success oder Recruiting, technisches Verständnis und Netzwerk in DACH.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Why Brilliant is sourcing applicants for this role on behalf of a confidential hiring company in Berlin's HR-tech / recruitment Saa S space.
Also known as: Freelance Customer Success & Delivery Manager (Recruitment/Saa S) · Customer Success & Delivery Manager · Customer Success Manager, Talent Delivery
Bridge the gap between automated matching technology and human talent acquisition by shaping the next generation of product-led recruitment.
This is a unique hybrid role in Berlin where you'll act as the critical human-in-the-loop — driving active candidate delivery while translating your screening insights into scalable matching and outreach automation.
Why this role matters
Automated matching only goes so far without human insight.
You'll be the vital bridge between the active jobs on the platform and the talent market, turning manual sourcing and CV screening into automated, product-led growth (PLG) workflows.
Without this role, the team can't optimize the feedback loops that keep the matching algorithm accurate or scale candidate outreach.
What you'll do
- Oversee and orchestrate multi-channel candidate outreach campaigns, building custom automations across Linked In, email, and talent networks for high-priority roles.
- Analyze candidate profiles and CVs to assess nuanced fit factors, feeding manual screening insights directly to the product team to sharpen automated matching logic.
- Manage customer success by keeping hiring companies active — reviewing candidate profiles regularly and helping them upload job postings.
- Translate day-to-day sourcing and delivery findings into structured automation rules and workflows for the product team.
- Leverage your personal recruitment network in the DACH and European regions to manually source and activate high-quality candidates for critical roles.
- Partner directly with the product team to design, test, and perfect PLG mechanics and automated candidate-matching workflows.
- Who this is a fit for
- Solid background in Customer Success, Talent Acquisition, or Recruiting Delivery within Saa S or HR-tech.
- Skilled at reading between the lines of CVs and profiles to quickly identify strong candidate-role matches.
- Technical profile with hands‑on experience using AI tools and building multi‑channel automated outreach workflows.
- Proven track record leveraging a personal recruiting network within the DACH/European market.
- Solid understanding of product-led growth (PLG) mechanics and how customer success drives product adoption.
- Fluent in English; professional German is a strong plus.
- Based in Berlin and open to a collaborative, hybrid office setup.
- What it's like to work here
A high-trust, fast-moving, unfiltered startup culture in Berlin.
Execution-heavy and collaborative, with short chat-based alignments and quick review cycles instead of corporate politics — direct, autonomous, and focused on tangible outcomes.
- What you get
- Real ownership to shape a scaling HR-tech product by directly influencing the engineering roadmap.
- A high-trust, direct startup culture that bypasses corporate politics.
- High autonomy to design your own workflows and experiment with AI and automation tools.
- A cozy, execution-heavy team focused on real-world outcomes.
This probably isn't for you if
- You prefer slow-moving corporate structures and formal bureaucratic processes.
- You only want traditional recruiting and are uncomfortable with product teams or automation tools.
- You prefer working fully remote rather than hybrid in Berlin.
- #J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager erhalten könntest
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Als Freiberufler im Bereich Business Intelligence solltest du ein beeindruckendes Portfolio an Projekten aufbauen, die deine Fähigkeiten zeigen. Das kann durch deine früheren Arbeiten oder durch kleine, fiktive Analysen geschehen, die du online teilst. Zeig was du kannst und mach es potenziellen Kunden einfach, deine Expertise zu erkennen!
✨Networking in spezifischen Communities
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um mit anderen im Bereich Business Intelligence in Kontakt zu treten. Tritt Gruppen und Foren bei, die sich auf Datenanalyse, BI-Tools oder spezifische Software wie Tableau und Power BI konzentrieren. So bleibst du nicht nur auf dem Laufenden, sondern findest auch potenzielle Kunden oder Kooperationspartner.
✨Setze auf Sichtbarkeit
Mach dich sichtbar in der BI-Community! Schreibe Blogbeiträge oder erstelle Videos zu Themen, die dir am Herzen liegen oder in denen du Expertenwissen hast. Teilen ist hier das Stichwort, so lernst du nicht nur dazu, sondern ziehst auch potenzielle Kunden an, die deine Inhalte interessant finden.
✨Direkte Ansprache
Sobald du ein gutes Netzwerk aufgebaut hast, zögere nicht, direkt Unternehmen zu kontaktieren, die möglicherweise Unterstützung im Bereich Business Intelligence benötigen. Schreib an Unternehmen wie Remotely und frage nach Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. Eine persönliche Ansprache kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Analysefähigkeiten:In der Business-Intelligence ist es essenziell, deine Fähigkeit zur Datenanalyse zu demonstrieren. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele für Projekte oder Analysen anführst, die du durchgeführt hast. Erwähne außerdem, welche Tools und Technologien du verwendet hast, um den potenziellen Auftraggebern zu zeigen, dass du die richtigen Skills mitbringst.
Präsentiere dein Portfolio:Da es sich um eine freiberufliche Tätigkeit handelt, ist dein Portfolio dein wichtigstes Verkaufsargument! Füge Beispiele deiner bisherigen Arbeiten in einer ansprechenden und strukturierten Form hinzu. Zeige konkrete Ergebnisse aus Projekten auf, an denen du gearbeitet hast, und erkläre kurz den Kontext und die Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Preise klar kommunizieren:Bei freiberuflichen Positionen ist es wichtig, dass du deine Preisstruktur transparent machst. Erstelle eine klare Übersicht deiner Stunden- oder Projektpreise und gib an, was diese beinhalten. Das zeigt Professionalität und vermeidet Missverständnisse, bevor du vielleicht ein Projekt startest.
Motivation und Selbstständigkeit betonen:In deiner Bewerbung solltest du das Augenmerk auf deine Motivation und Selbstständigkeit legen. Zeige, warum du für die freiberufliche Arbeit in der Business-Intelligence brennst und wie du eigenständig arbeitest. Lass die Verantwortlichen wissen, dass du proaktiv Ideen zur Lösung von Datenproblemen einbringen kannst, und dass sie sich auf deine Selbstständigkeit verlassen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Präsentation deiner Projekte
Als Freiberufler im Bereich Business Intelligence solltest du deine bestehenden Projekte und Analysen präsentieren. Bereite ein Portfolio vor, das zeigt, wie du Daten in umsetzbare Einblicke verwandeln kannst. Vergiss nicht, deine Denkweise und die Tools zu erläutern, die du verwendet hast – wie etwa Tableau oder Power BI.
✨Technische Fähigkeiten besonders betonen
In den Interviews kannst du häufig technische Fragen erwarten, die deine Kenntnisse in Datenmodellierung, SQL oder auch in der Nutzung von Python für Datenanalysen abfragen. Übe, spezifische Szenarien zu lösen und erkläre deine Ansätze klar und verständlich.
✨Selbstbewusstsein beim Verhandeln
Da es sich um eine freiberufliche Position handelt, sei bereit, über deine Tagessätze und die damit verbundenen Leistungen zu verhandeln. Erläutere, wie deine Erfahrungen und die Qualität deiner Arbeit den Preis rechtfertigen – das ist eine wichtige Fähigkeit in der Freelance-Welt.
✨Netzwerk und Empfehlungen nutzen
Nutze dein Netzwerk und sei bereit, Empfehlungen von früheren Kunden oder Projekten zu teilen. Im Bereich Business Intelligence ist es wichtig, Vertrauen aufzubauen, und positive Referenzen können dir dabei helfen, die Entscheidungsträger bei Remotely zu überzeugen.
