IT System Administrator (m/w/d) IT Servicedesk | Windows, Active Directory, Exchange
Standort:
- Halle/Westfalen
ho.Systeme GmbH & Co. KG
Zusammenfassung
Typ
Arbeitsplatz
*
Qualifikationslevel
Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
- Second Level Support
- Budget
- Windows
- Fehleranalyse
- Englisch
- Sophos
- Systemadministration
- Active Directory
- Dokumentation
- Technische Dokumentation
- Ticketsystem
- Sicherheit
- IT
- Domain Controller
- LAN
- Hybrid
- Zertifizierung
- Kommunikation
- Support
- Systemintegration
- Service Desk
- Deutsch
- Verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Engagement
- Lernbereitschaft
- Serviceorientierung
Unsere Leistungen
- Job-Rad
- Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen
- Homeoffice
- Firmenevents
Stellenbeschreibung
Was du bei uns bewegst
Du bist IT Admin / Systemadministrator (m/w/d) und suchst eine Stelle, in der du Support, User- und Systemadministration sauber im Griff hast? Wenn du gerne Tickets löst, statt sie zu schieben, passt du hier rein.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen
- 1st-/2nd-Level-Support im Windows-/Microsoft-Umfeld (Analyse, Troubleshooting, Lösung)
- Active Directory / Domain Controller: User, Gruppen, Berechtigungen, GPOs
- Exchange: Mailkonten, Verteilerlisten, Raumpostfächer, Fehleranalyse
- IT-Monitoring einrichten und überwachen
- Technischer Remote-Support im Windows-Umfeld
- Software installieren, pflegen und neu ausrollen
- Technische Dokumentation nach Änderungen im Kundenumfeld aktuell halten
- Beratung zu Hardware-/Software-Erneuerung
So arbeiten wir im Servicedesk
- Arbeiten nach klaren Prozessen: Ticketsystem, saubere Doku, nachvollziehbare Übergaben
- Remote Support ist Standard - du löst strukturiert, nicht „auf Zuruf"
- Keine Rufbereitschaft, kein 24/7, keine Überstundenanordnung
- Feste Arbeitszeit: 08:30 - 17:00 Uhr
- Hybrid: Homeoffice teamabgestimmt
- Weiterbildung: Budget in Zeit und Geld (u. a.Zertifizierung, learning on the job)
- Vergütung: fixes Gehalt verteilt auf 12 Monate
Was du mitbringst
Must haves
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder relevante Berufserfahrung im IT Servicedesk / IT-Support
- Erfahrung mit einem Service-Management-Tool / Ticketsystem
- Sicher im technischen Support der Microsoft Windows- und Office-Produktpalette
- Sehr gute Kenntnisse gängiger Hard-/Software (z. B. Lenovo, Sophos, Fujitsu)
- Sehr gutes technisches Allgemeinwissen und hohe IT-Affinität
- Starke Serviceorientierung, freundliches Auftreten, saubere Kommunikation
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und aktives Wissen-Teilen
- Absolute Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch sowie sehr gutes Englisch
Nice to haves
- IT-Erfahrung im Healthcare -Umfeld
- Zertifikate / Schulungen (z. B. Microsoft, Sophos, Veeam)
- IT-Studium
Über uns
Warum du bei uns richtig bist Bei ho.Systeme arbeitest du mit Leuten, die IT ernst nehmen: lösungsorientiert, verlässlich, ohne Show. Du bekommst Verantwortung, klare Abstimmungen und ein Umfeld, das Wert auf saubere Arbeit legt. Wenn du in OWL ein IT-Systemhaus suchst, in dem man sich aufeinander verlassen kann und trotzdem locker miteinander umgeht, passt das hier.
Bei uns hilft man sich, teilt Wissen und löst Themen gemeinsam - ohne Silodenken, ohne interne Politik. Du bekommst ehrliches Feedback, kannst Fragen stellen und wirst nicht allein gelassen, wenn's knifflig wird. Gute Ideen bleiben nicht im Chat hängen, sondern werden umgesetzt. Machen wir einfach. Und: Dieses Miteinander passiert nicht nur im Projektalltag. Unsere Formate sind kein Pflichtprogramm, sondern fester Bestandteil davon, wie wir als Team funktionieren. Dazu zählen z. B. AfterWork „BIEReinander", Hacking Night, LAN-Partys, Grillseminare, Sommerfest und weitere Aktionen, die Leute zusammenbringen - auch teamübergreifend. Als Sponsor von Arminia Bielefeld gibt's je nach Anlass VIP-Tickets und unser SkyOffice für gemeinsame Spieltage.Miteinander & Vertrauen (inkl. Events, die wirklich dazugehören) Unser Motto:
Deine Entwicklung ist bei uns nicht „nice to have
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IT System Administrator (m/w/d) IT Servicedesk | Windows, Active Directory, Exchange in Halle Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
