Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kandidat:innen durch den Vermittlungsprozess und finde das perfekte Match.
- Unternehmen: Werkia, das erste spezialisierte Jobportal für SHK- und Elektro-Fachkräfte.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 27 Urlaubstage, Snacks und Getränke im Büro.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Meetups in Berlin.
- Warum dieser Job: Gestalte Bewerbungsprozesse und arbeite remote in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamgeist und digitale Affinität sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 75000 € pro Jahr.
Einleitung
Du willst Verantwortung übernehmen, gerne mit Menschen arbeiten und suchst eine Aufgabe mit Sinn? Dann bist Du bei Werkia genau richtig! Werkia ist das erste spezialisierte Jobportal für SHK- und Elektro-Fachkräfte. Seit 2024 bringen wir Handwerksbetriebe und Fachkräfte effizient und digital zusammen -- mit Fokus auf Qualität, Geschwindigkeit und persönlicher Betreuung.
Aufgaben
- Als (Junior) Customer Success Manager:in begleitest Du unsere Kandidat:innen durch den gesamten Vermittlungsprozess -- von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem Betrieb.
- Dabei arbeitest Du komplett remote -- mit regelmäßigen Meetups in unserem Berliner Office.
- Begleite Fachkräfte auf ihrem Weg.
- Gestalte Bewerbungsprozesse persönlich & effizient.
- Finde das perfekte Match.
- Hol Feedback ein und entwickle Prozesse weiter.
- Arbeite eng mit dem Account-Team zusammen.
- Pflege Deine Kandidaten aktiv.
- Dokumentation und Qualitätssicherung.
Qualifikation
- Kommunikationsstärke & Einfühlungsvermögen.
- Struktur & Organisation.
- Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein.
- Teamgeist.
- Digitale Affinität.
- Entwicklungshunger.
- Hands-on-Mentalität.
Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.
Benefits
- 50.000 € -- 75.000 € pro Jahr.
- Berlin, Deutschland (Hybrid).
- Vollzeit.
- Top ausgestattetes Office in Berlin -- Ein modernes Büro mit zentraler Lage, erstklassiger Anbindung und inspirierender Arbeitsumgebung.
- Attraktive Vergütung -- Ein faires Grundgehalt plus ungedeckelte Provision, die Deinen Erfolg direkt belohnt.
- Intensive Einarbeitung.
- Remote-Arbeit nach der Einarbeitung.
- Moderne Arbeitsausstattung.
- Effiziente Tools.
- Weiterentwicklung aktiv gefördert.
- Team- & Firmenevents.
- Snacks, Getränke & Pizza-Fridays bei Meetups.
- Hundefreundliches Büro.
- 27 Urlaubstage.
Wir suchen Verstärkung in unserem Team ab April 2026! Lust, das Handwerk neu zu denken -- ganz egal von wo? Dann bewirb Dich jetzt bei Werkia! Bei uns kannst Du persönlich wachsen, echten Mehrwert schaffen und Teil eines dynamischen Teams werden, das das Recruiting im Handwerk neu definiert. Wir freuen uns auf Dich!
(Junior) Customer Success Managerin - Remote (m/w/d) Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Customer Success Managerin - Remote (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Remotely suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Customer Success Managerin - Remote (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Remotely im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Remotely und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
