Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung von Versicherten zu Leistungsfragen der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Unternehmen: BAHN-BKK, einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands.
- Vorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze in Frankfurt am Main.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit von über 580.000 Versicherten aktiv mit und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen, gute Kenntnisse im Leistungsrecht.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38700 - 47300 € pro Jahr.
Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden. Für unsere Regionalgeschäftsstelle Mitte West in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer Allgemeine Leistungen (m/w/d).
Das erwartet Sie:
- Aufklärung, Beratung und Auskunftserteilung der Versicherten zu Fragen und Anträgen des Leistungsrechtes der gesetzlichen Krankenkassen
- Umfassende Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen, einschließlich:
- Bearbeitung und Entscheidung von Nichtvertragsleistungen
- Bearbeitung von EXTRAS der BAHN-BKK mit entsprechender Kundenansprache
- Koordination und Bearbeitung von Erstattungsansprüchen mit den anderen Teams, Regionalgeschäftsstellen sowie Anmeldung und Bezifferung gegenüber Sozialversicherungsträgern
- Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst im Rahmen des Leistungsrechts
- Bearbeitung von Anträgen auf Fahrkosten, Psychotherapie sowie ambulanter Vorsorge
- Bearbeitung von Aufgaben und Listen im Rahmen des gezielten Qualitätsmanagements
- Selbständige Überprüfung und Aufbereitung von Widersprüchen
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der Sozialversicherung
- Gute Kenntnisse Microsoft 365
- Gute Kenntnisse krankenkassenspezifischer Software (idealerweise BITMARCK_21c|ng)
- Kunden- und Serviceorientierung
- Ergebnis- und Zielorientierung
- Kostenbewusstsein
- Kommunikative Kompetenz
- Teamorientierung
Unsere Rahmenbedingungen:
- Umfängliche Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie durch einen umfassenden, strukturierten Einarbeitungsplan und einen festen Einarbeitungspaten unterstützen.
- Arbeitszeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 38h/Woche in einem großzügigen Arbeitszeitrahmen zu gestalten.
- Arbeitsplatzausstattung: An unserem Standort in Frankfurt am Main stehen Ihnen hochmoderne Arbeitsplätze sowie modernste Bürotechnik zur Verfügung.
- Mobiles Arbeiten: Sie können bis zu 60% Ihrer monatlichen Arbeitszeit bequem von zuhause arbeiten. Regelmäßige Präsenz-Tage finden im Team-Büro statt.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag, in Summe leistungsorientiert bis zu 14 Monatsgehältern im Jahr.
- Mobilitätszuschuss: Wir beteiligen uns mit einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss von 50% am "Deutschland-Ticket".
- Urlaub: Sie haben einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen, den Sie durch ein Wahlmodell auf mindestens 33 Tage und Gleittage erhöhen können. Gleichzeitig sind der 24. und 31. Dezember arbeitsfrei.
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Wir bieten Ihnen eine Krankenzusatzversicherung sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Arbeitgeberzuschuss: Sie können zwischen einem hohen Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen oder einem Pensionsplan wählen.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Marina Papic als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. 069 77 079 400 Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Ivona Peko richten. 069 77 079 131
Kundenbetreuer Allgemeine Leistungen (m/w/d) (Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung) Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Allgemeine Leistungen (m/w/d) (Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Remotely siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Allgemeine Leistungen (m/w/d) (Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Remotely nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Remotely einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
