Ihr Profil:
Sie bringen Erfahrung aus dem Stahlhandel, Großhandel, Sanitär- oder Elektrogroßhandel mit und kennen Begriffe wie Auftragsabwicklung, Einkauf, Vertrieb, Lieferscheine und Warenwirtschaft aus dem Arbeitsalltag. In dieser Position verbinden Sie Ihr Prozessverständnis mit Ihrer IT-Affinität und unterstützen Kunden im täglichen Umgang mit einer etablierten ERP-Lösung. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Bearbeitung von Supportanfragen, der Unterstützung im 1st-Level-Support sowie der Lösung von Anwendungs- und Prozessfragen. Für einen etablierten Softwareanbieter mit langjähriger Branchenerfahrung suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und Anwendern bei ihren täglichen Herausforderungen weiterhilft.
Auch Bewerber aus vergleichbaren Branchen sind herzlich willkommen.
Kaufmännischer IT-Supporter ERP / SQL (m/w/d)
Referenz 13-255852
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung im Rahmen von 40 .000 Euro bis 55.000 Euro zzgl. Gewinnbeteiligung bei Zielerreichung
- Festanstellung in einem erfolgreichen und zukunftssicheren Unternehmen
- Homeoffice-Möglichkeit von bis zu 3 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche mit Gleitzeitmodell
- Überstunden werden vergütet oder können in Freizeit ausgeglichen werden
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, interne Schulungen und Lernvideos
- Tankgutschein und verschiedene Corporate Benefits, Zuschuss zu Gesundheitsangeboten wie Hansefit oder Wellpass, Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
- Kurzer Freitag und kollegisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um die Software
- Bearbeitung von Supportanfragen und Tickets im 1st-Level-Support
- Unterstützung der Anwender bei der täglichen Nutzung der ERP-Lösung
- Analyse und Nachverfolgung von Fehlermeldungen
- Verifizieren von technischen Problemen
- Betreuung bestehender Kunden im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Fachbereichen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Großhandel, Stahlhandel, Sanitär- oder Elektrogroßhandel, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- 1st-Level-Support | ERP-Affinität | ERP- und SQL-Kenntnisse von Vorteil
- Verständnis für kaufmännische Abläufe wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Wareneingänge oder Rechnungen
- Ihr bisheriger Arbeitgeber war idealerweise im Großhandel, Stahlhandel, Sanitärhandel, Elektrogroßhandel oder einer vergleichbaren Branche tätig
- Erfahrung aus dem Stahlhandel bzw. der Stahlbranche ist ein besonderer Pluspunkt
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Handel
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer IT-Supporter ERP / SQL (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
