Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd Level Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Neugründetes IT-Serviceunternehmen mit Fokus auf Digitalisierung und Service.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Hardware und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung in Microsoft-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Einleitung
Die DE Service Gmb H ist ein neu gegründetes Unternehmen mit Sitz in Hamm.
Als gemeinsames IT-Serviceunternehmen zweier erfolgreicher Genossenschaften im Baustoff-Großhandel (B2B) betreuen und entwickeln wir die gesamte IT-Landschaft unserer Gesellschafter.
Mit einem engagierten Team von rund 15 Mitarbeitenden verbinden wir praxisnahe IT-Kompetenz mit einem klaren Fokus auf Service, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit.
Unsere Hauptpartner sind Microsoft, AWS und SAP – daneben arbeiten wir mit einer Vielzahl moderner IT-Lösungsanbieter zusammen.
Zur Verstärkung unseres Service-Desk- und Consulting-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Microsoft Consultant – 2nd Level (m/w/d).
- Aufgaben
- 2nd Level Support inkl. Hotline und Ticketsystem (ITSM)
- Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen gemäß SLA
- Analyse und Behebung von Incidents in Microsoft-, M365-, Entra ID- und Intune-Umgebungen
- Anwendersupport per Telefon, E-Mail und Remote-Tools
- Eskalation komplexer Vorfälle an den 3rd Level Support / die Fachteams
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement (Onboarding/Offboarding, AD/Entra ID)
- Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Dokumentationen für Anwender und Kollegen
- Intune Paketierung und Verteilung von Software
- Mitarbeit in Projekten und Rollouts (z. B. M365, Intune, Entra ID, Migration on‑prem zu Cloud)
- Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Fachinformatiker/in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung (mindestens 3 Jahre) in folgenden Bereichen mit:
- Microsoft – u. a. Active Directory, GPOs, DNS, DHCP, PKI, Windows Server‑ und Client‑Betriebssysteme
- Microsoft Hybrid – u. a. Entra ID Connect und Exchange Hybrid
- Microsoft 365 – u. a. Teams, Share Point, One Drive, Exchange
- Entra ID – u. a. MFA, Conditional Access, PIM, Microsoft Defender
- Intune mit Fokus auf Windows11 und i OS/i Pad OS inkl. Paketierung
Wünschenswert sind darüber hinaus
- Power Shell-Kenntnisse für Reports und zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
- Grundkenntnisse Netzwerk (TCP/IP, VPN, Firewall, Routing)
- Erfahrung mit Microsoft Azure (Iaa S/Paa S Grundlagen) und hybriden Szenarien
- Microsoft Defender for Endpoint / for Office365 (Security‑Grundlagen)
- Backup‑ und Recovery‑Konzepte (z. B. Veeam, M365‑Backup‑Lösungen)
- Erfahrung mit Ticketsystemen / ITSM‑Tools (z. B. Jira Service Management)
- ITIL‑Grundkenntnisse (Incident‑, Problem‑ und Change‑Management)
Was Dich auszeichnet
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft (im Bedarfsfall)
- Analytisches Denken und Spaß am Troubleshooting
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung
- Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem, leistungsgerechtem Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice – 3 Tage vor Ort und 2 Tage Homeoffice
- Moderne Hardware‑Ausstattung (Notebook, Smartphone)
- Vielfältige Weiterbildungs‑ und Zertifizierungsmöglichkeiten (u. a. Microsoft‑Zertifikate)
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein eingespieltes Team
- Regelmäßige Team‑ und Firmenevents
- Weitere Informationen
Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens.
Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
Klingt nach Deinem nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – inklusive Lebenslauf, relevanter Zeugnisse, Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
- Kontakt: Monika Gerlich – Assistentin der Geschäftsführung
- E‑Mail: bewerbung@de-service. eu
Du hast vorab noch Fragen? Melde Dich gerne per E‑Mail!
#J-18808-Ljbffr
Microsoft Consultant – 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Microsoft Consultant – 2nd Level (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Remotely bewerben
Viele Unternehmen, wie Remotely, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Microsoft Consultant – 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Remotely und die ausgeschriebene Position Microsoft Consultant – 2nd Level (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Remotely an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
