Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Störungen im IT-Helpdesk analysieren und beheben sowie Anwender unterstützen.
- Unternehmen: Wundex Group GmbH, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeitergutscheine.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem respektvollen und diversen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Pflege bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im First-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Wundex Group GmbH Unternehmensbeschreibung
Angetrieben durch die Überzeugung, mit innovativen Produkten und Dienstleistungen zur Entlastung des Pflegesektors beizutragen, wurde die Wundex Group GmbH gegründet. Ein interdisziplinärer Zusammenschluss, bestehend aus mehreren eigenständig agierenden Unternehmen, mit langjähriger Expertise im deutschen Healthcare Markt. Die Unternehmensgruppe der Wundex Group GmbH fokussiert sich im Wesentlichen auf das Thema der integrierten Wundversorgung mit u.a. eigenen Wundexperten, Großhandel und Logistik sowie der Erbringung spezialisierter Pflegeleistungen zur Versorgung chronischer Wunden im Rahmen der häuslichen Krankenpflege, und nicht zuletzt mit Vertrieb und Vermietung von Anti‑Dekubitus‑Lagerungssystemen und Produkten zur Adipositasversorgung schwergewichtiger Patientinnen und Patienten. Die Wundex Group GmbH stellt den Gruppenunternehmen zentrale Dienstleistungen zur Verfügung. Die sich sehr dynamisch entwickelnde Unternehmensgruppe beschäftigt aktuell über 1100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sucht dich als Verstärkung, um unsere Mission zu erfüllen.
Wir bieten dir:
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home‑Office
- Unbefristete Anstellung
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeitergutscheine
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad Fahrrad Leasing
- … und noch vieles mehr
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im First‑Level‑Support, idealerweise mit Berufserfahrung im IT‑Support (Anwender‑ und Anwendungssupport)
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben‑ und Problemstellungen
- Sicherer Umgang mit Ticket‑ und Asset‑Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows‑Betriebssystemen und Microsoft 365
- Umfassendes Wissen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme, Analyse und Erstbehebung technischer Störungen oder Anwendungsprobleme im IT‑Helpdesk
- Unterstützung und Durchführung von Rollouts im Zuge der Standardisierung unserer IT‑Landschaft
- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT‑Systemen (Windows, Microsoft 365, Branchensoftware)
- Dokumentation und Pflege des Ticketsystems sowie der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Clients, Laptops, Druckern sowie mobilen Scannern
- Konfiguration und Inbetriebnahme von Mobile Devices
Hinweis zur weiblichen, männlichen und diversen Form: Wir bei der Wundex Group GmbH sind ein sehr diverses Team und legen großen Wert darauf, allen Menschen unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrer geschlechtlichen Identität mit dem gleichen Respekt zu begegnen. Allein zum Zweck der besseren Lesbarkeit verzichten wir in unseren Texten darauf, die einzelnen Geschlechter (m/w/d) jeweils durch eigene Formen zu adressieren. Alle personenbezogenen Bezeichnungen sind somit geschlechtsneutral zu verstehen.
Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Remotely bewerben
Viele Unternehmen, wie Remotely, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Remotely und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Remotely an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
