Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenberatung und Terminvereinbarung für Bauherren.
- Unternehmen: LVM Versicherung - ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Vielfältiges und respektvolles Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Serviceorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Standort: Bad Freienwalde/Oder
Zusammenfassung:
- Vollzeit
- Typ: Arbeitsplatz
- Qualifikationslevel: Fachkräfte - Gesellen, Facharbeiter, Kaufleute (Tätigkeiten) B - Fachkräfte
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse:
- Kundenberatung
- Terminvereinbarung
- Gewährleistungsmanagement
- Kundenkontakt
- Zielorientierung
- Offenheit
- Selbstbewusstes Auftreten
- Zuverlässigkeit
- Serviceorientierung
- Einfühlungsvermögen
- Belastbarkeit
- Sorgfältige Arbeitsweise
Unsere Leistungen:
- Sorgfältige Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie nehmen telefonisch den Erstkontakt zu Bauherrinnen und Bauherren auf.
- Sie schaffen von Beginn an eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre und bauen eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartnern auf.
- Sie erfassen im Erstgespräch die wesentlichen Informationen zur individuellen Situation der Bauherrinnen und Bauherren.
- Sie führen strukturierte, wertschätzende und bedarfsgerechte Gespräche auf Augenhöhe.
- Sie koordinieren und vereinbaren Beratungstermine für unsere Versicherungsberaterinnen und Versicherungsberater.
- Sie dokumentieren die Gesprächsergebnisse sorgfältig und stellen deren Nachverfolgung sicher.
Ihre Voraussetzungen:
- Sie haben Freude an der telefonischen Kundenansprache.
- Sie verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Einfühlungsvermögen aus.
- Sie arbeiten zielstrebig, strukturiert und zuverlässig.
- Sie verfügen über Ausdauer und Verbindlichkeit im Kundenkontakt.
Was bieten wir Ihnen?
- Sie erhalten eine strukturierte und umfassende Einarbeitung.
- Sie arbeiten mit unterstützenden Gesprächsleitfäden.
- Sie profitieren von einem kollegialen und wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Sie haben planbare und flexible Arbeitszeiten.
- Sie erhalten Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Sie haben flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.
Die LVM Versicherung ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit und gehört zu den TOP 20 der Versicherungsbranche. Über 3,9 Millionen Kunden mit über 15,1 Millionen Verträgen vertrauen der LVM Versicherung. Wir gehören mit über 4,9 Milliarden Euro Beitragseinnahmen sowie Kapitalanlagen von über 22,9 Milliarden Euro zu den 20 führenden Versicherungsgruppen in Deutschland. Die LVM erkennt Vielfalt in all ihrer Komplexität an und fördert ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und Chancengleichheit geprägt ist. Die LVM arbeitet aktiv an der Gewährleistung eines rassismuskritischen und diskriminierungssensiblen Arbeitsumfeldes.
Uns persönlich kennenlernen:
Sie wollen mehr über die LVM und diese konkrete Stellenausschreibung erfahren? Dann rufen Sie uns gern persönlich an.
Bewerbung Arbeitgeber: LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.
Adresse: LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G., Königstr. 43, 16259 Bad Freienwalde (Oder)
Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Kundenberatung und Terminvereinbarung Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Kundenberatung und Terminvereinbarung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Remotely suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Kundenberatung und Terminvereinbarung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Remotely im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Remotely und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
