Auf einen Blick
- Aufgaben: Bring Struktur in die Kundenbetreuung und plane smarte Routen für unsere Projekte.
- Unternehmen: Vamo, ein innovatives Startup im Bereich klimafreundliches Heizen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und spannende Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen und einem coolen Office-Vibe.
- Warum dieser Job: Sei Teil der Wärmewende und mache echten Impact mit deinem Engagement.
- Qualifikationen: Motivation, Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: Berlin
Zusammenfassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Typ: Arbeitsplatz
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
- Kundenkontakt
- Verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität
- Engagement
- Einfühlungsvermögen
Unsere Leistungen
- Job-Rad
- Firmenticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Events
Stellenbeschreibung
deine Aufgaben
- Du liebst es, Struktur ins Geschehen zu bringen, und hast Freude daran, Menschen ihre Fragen und Ängste zu nehmen?
- Sei unsere starke Stimme am Telefon, wenn unsere Kund:innen das neue Kapitel „Wärmepumpe" aufschlagen!
- Deine Mission: Unsere Kund:innen nach dem Kauf optimal auf ihr Bauvorhaben vorbereiten und die Abläufe im Hintergrund perfekt koordinieren.
Perfekte Vorbereitung:
- Erste Anlaufstelle:
- Terminabstimmung:
- Smarte Routenplanung:
dein profil
- Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität
- Erfahrung im Telefonkontakt
- Kommunikationsstärke & Empathie:
- Spaß am Kundenkontakt:
- Neugier & Struktur:
warum wir?
Dein Impact. Unsere Mission.
Bei uns bist du mittendrin in der Wärmewende und schaffst echten Impact. Arbeite Hand in Hand mit leidenschaftlichen Kolleg:innen aus Handwerk, Tech und Business. Wir setzen auf offene Kommunikation und flache Hierarchien, um unser Ziel zu erreichen: klimafreundliches Heizen für alle.
Deine Karriere. Unser Wachstum.
Wir geben dir die Tools, die Freiheiten und die Verantwortung, um mit uns zu wachsen - persönlich wie unternehmerisch. Dazu gehören zum Beispiel GoodHabitz-Kurse und weitere Lernmöglichkeiten, die dich fachlich wie persönlich voranbringen. Erlebe die Dynamik eines Startups und mach' Karriere in einem Markt, der die Welt verändert.
Work-Life-Balance 2.0.
Wir sind schnell, anspruchsvoll und direkt. Gleichzeitig bieten wir dir die Freiheit und Eigenverantwortung, die du brauchst, um Beruf und Leben bestmöglich zu kombinieren. Das zeigen wir mit 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
Office-Vibe. Mehr als ein Schreibtisch.
Unser Office im Herzen von Köln bietet nicht nur den besten Kaffee und kühle Drinks, Tischtennis-Matches, einen Kicker und regelmäßige Teamevents. Auch dein Hund ist herzlich willkommen!
Mehr Benefits. Mehr für dich.
- JobRad-Leasing
- Guudcard
- Urban Sports Club
- Deutschlandticket
- betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss
Arbeitgeber: Startup Insider GmbH
Adresse: Startup Insider GmbH, Gustav-Meyer-Allee 25, 13355 Berlin
Telefon:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Routenplanung at Vamo - Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Routenplanung at Vamo - Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Remotely suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Routenplanung at Vamo - Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Remotely im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Remotely und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
