Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Onboarding-Prozesse und unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: Wachsendes Scale-Up aus Köln im Bereich B2B SaaS für die Energiewirtschaft.
- Vorteile: Dynamische Atmosphäre, mobiles Arbeiten, Teamevents und eine offene Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im Onboarding oder Customer Success und technische Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Begleite unsere Kunden auf dem Weg in die neue Energiewelt. Das epilot energy XRM ist eine ganzheitliche Plattform für Energieversorger, Netzbetreiber und Lösungsanbieter. Statt eines Flickwerks aus Einzelsystemen läuft alles auf einem Ökosystem: Alle Use Cases, Prozesse, beteiligten Akteure und Daten. Von Vertrieb, Service, Kunden- und Partnermanagement bis hin zu New Energy-Themen wie Asset Management und HEMS.
Als Onboarding Manager bist du die Brücke zwischen unserer Plattform und unseren Kunden – von den ersten Konfigurationsschritten bis weit über den Go-live hinaus. Du leitest Onboardings, konfigurierst hands-on in der Plattform, implementierst Blueprints und übernimmst konfigurativen Support und Consulting. Dabei betreust du nicht nur Neukunden auf dem Weg ins System, sondern auch Bestandskunden deren Anforderungen sich weiterentwickeln.
Das erwartet dich
- Onboarding & Go-live: Du übernimmst die Leitung kompletter Onboarding-Prozesse für neue Kunden – von Kickoff bis Go-live. Du leitest mehrwöchige, strukturierte Onboardings, bringst Kunden zum Go-Live und sorgst dafür, dass die User im System ankommen und dieses nachhaltig selbst pflegen können. Individuelle Bedürfnisse erkennst du früh und findest die passende Lösung, statt Standardantworten zu geben.
- Konfiguration, Blueprints & Projektarbeit: Du sorgst dafür, dass sie beim Kunden richtig ankommen – und passt sie an, wo es nötig ist. Du implementierst Blueprints direkt in der Plattform und passt sie an die individuellen Anforderungen des jeweiligen Kunden an, bzw. gibst dazu Hilfestellung. Bei größeren Kundenprojekten bringst du deine Konfigurations-Expertise ein, wo Standardlösungen nicht reichen.
- Enablement & Change Management: Du befähigst Kunden, die Plattform selbstständig zu nutzen – durch Trainings, Dokumentation und praxisnahe Workshops statt reiner Feature-Erklärung. Ob technisches Problem oder Veränderungsangst dahintersteckt, erkennst du schnell und reagierst entsprechend. Du begleitest Bestandskunden auch nach dem Onboarding weiter, wenn sich Teams, Prozesse oder Anforderungen ändern.
Das bringst du mit
- Erfahrung im Onboarding, in der Implementierung oder im Customer Success einer B2B‑SaaS‑Plattform.
- Technische Affinität und Hands-on-Mentalität – du konfigurierst gerne selbst, statt nur zu koordinieren.
- Erfahrung in der Leitung von Workshops und der Steuerung mehrerer paralleler Kundenprojekte.
- Ein echtes Gespür für Change Management: Du verstehst, dass neue Software für viele Kund:innen auch eine Frage der Gewohnheit und des Vertrauens ist.
- Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch, da du deutschsprachige Kunden direkt berätst und im internationalen Team arbeitest.
Das wäre ein Plus
- Erfahrung in der Energiewirtschaft (Stadtwerke, EVU, Netzbetreiber, Lösungsanbieter).
- Erfahrung mit Onboarding- oder Enablement-Tools.
- Vertrautheit mit Low-/No-Code-Plattformen oder konfigurierbaren SaaS-Produkten.
Das bieten wir dir
- Die Möglichkeit, die erfolgreichste SaaS‑Plattform auf dem Energiemarkt mit aufzubauen.
- Start-up‑Mentalität: dynamische Atmosphäre und großartiger Teamspirit.
- Ein stark wachsendes Unternehmen mit offener Kommunikationskultur, motivierten Kolleg:innen, und internationaler Unternehmenskultur.
- Exponentielle Lernkurve – epilot wächst rasant, selbiges erwarten wir von dir.
- Einen zentralen und modernen Standort im Herzen von Köln mit coolen Cafés direkt um die Ecke.
- Transparenz – Wir pflegen eine sehr flache und offene Unternehmenskultur, alles ist einsehbar und steht zur Diskussion.
- Regelmäßige Teamevents wie bspw. zu Karneval, das Sommerfest, Weihnachtsfeier, Company breakfast und noch viel mehr Gelegenheiten deine epilot:innen auch außerhalb der Arbeitszeiten kennenzulernen.
- Die Möglichkeit für mobiles, flexibles Arbeiten, Sportangebote (u.a. Urban Sports Club) u.v.m.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Herkunft, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung!
Onboarding Manager (m/w/d) – Configuration & Implementation - B2B SaaS Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Onboarding Manager (m/w/d) – Configuration & Implementation - B2B SaaS erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Remotely anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Onboarding Manager (m/w/d) – Configuration & Implementation - B2B SaaS bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Remotely vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onboarding Manager (m/w/d) – Configuration & Implementation - B2B SaaS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Remotely klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
