Product Manager Personalization & Revenue Growth (m/f/d)

Die Buchung ist bestätigt – und genau dann beginnt die eigentliche Verkaufschance. Als Product Manager (m/w/d) Personalization gestalten Sie, wie SIXT den Umsatz nach der Buchung steigert, indem Sie das richtige Angebot zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden liefern. Sie sind verantwortlich für die Personalisierungsstrategie über drei zentrale Umsatzströme: Fahrzeug-Upgrades, Schutzprodukte und Extras. Dieses komplexe Feld umfasst umfangreiche Reservierungsdaten, verschiedene Kundensegmente und mehrere Umsatzströme, die orchestriert werden müssen. Ihre Herausforderung besteht darin, diese Komplexität in klare Strategien und scharfe Konzepte zu vereinfachen, die global erfolgreich sind. Treten Sie Team Orange in unserem Hauptsitz in Pullach bei München bei!

IHRE ROLLE BEI SIXT

• Sie sind verantwortlich für die Produktstrategie zur Personalisierung über Fahrzeug-Upgrades, Schutzprodukte und Extras und definieren, welche Angebote welches Kundensegment zu welchem Zeitpunkt und über welche digitalen Touchpoints erreichen, um den Kundenwert und das Umsatzwachstum zu maximieren.
• Sie entwickeln datenbasierte Personalisierungskonzepte für verschiedene Kundensegmente, einschließlich Freizeitreisende, Geschäftskunden, Familien, Partnerbuchungen und Gruppenvermietungen, und stellen sicher, dass jedes Angebot relevant für die individuelle Kundenreise ist.
• Sie optimieren die gesamte Kundenreise nach der Buchung über Bestätigung, Vorankunft, Check-in und das Mieterlebnis und identifizieren die besten Möglichkeiten für Cross-Selling, Upselling und Conversion-Optimierung.
• Sie übersetzen komplexe Kundendaten, Verhaltensanalysen und kommerzielle Anforderungen in skalierbare Produktstrategien und klare Konzepte, die von Entwicklungsteams erfolgreich umgesetzt werden können.
• Sie arbeiten mit Geschäftspartnern aus Vertrieb, Revenue Management und Betrieb zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Konzepte kommerziell solide und operativ umsetzbar sind.

IHRE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

• Erfahrung: Sie haben mehrere Jahre Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise als Product Manager, Digital Product Manager, Growth Product Manager oder E-Commerce Product Manager, mit nachweislichen Erfolgen bei der Verbesserung der Kundenerfahrung, Conversion, Personalisierung oder kommerziellen Leistung.
• Produkt- und kommerzielles Denken: Sie verstehen die digitale Produktentwicklung, Kundenreisen, Conversion-Trichter, Benutzererfahrung und Produktentdeckung. Sie identifizieren Möglichkeiten zur Verbesserung der Conversion, des Kundenwerts, der Upselling-Leistung und des kommerziellen Einflusses durch bessere Personalisierung.
• Strategisches Denken: Sie verstehen schnell verschiedene Kundensegmente und komplexe, datengestützte Umgebungen und übersetzen diese in einfache, strukturierte Produktstrategien, die Teams erfolgreich umsetzen können.
• Datenkompetenz: Sie arbeiten sicher mit Produktanalysen, Kundendaten, Experimentierergebnissen und Analysten, um evidenzbasierte Produktentscheidungen zu treffen. Sie sind ein glaubwürdiger Partner für technische Teams, ohne tiefgehende technische Expertise zu benötigen.
• Zusammenarbeit: Sie kommunizieren klar und selbstbewusst mit PMs, UX-Designern und Geschäftsteams und bringen die Menschen bei komplexen Themen zusammen.
• KI-Fluenz: Sie nutzen KI-Tools und große Sprachmodelle als Teil Ihres täglichen Produktmanagement-Workflows, um Konzepte schneller zu entwickeln, Kundenreisen zu analysieren, Produktideen zu erkunden und Entscheidungsprozesse zu beschleunigen.

WAS WIR BIETEN

• Zusätzliche Vorteile: Genießen Sie Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktive Fahrzeugleasingangebote und exklusive Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Mode und mehr.
• KI an Ihren Fingerspitzen: Ab dem ersten Tag haben Sie Zugang zu Claude von Anthropic und SIXTgpt, der eigenen KI-Plattform von SIXT, um Ihre Arbeit zu optimieren. Wir investieren in die KI-Reise jedes Teammitglieds: Wir fördern Experimente, bauen Wissen auf und sorgen dafür, dass Sie immer einen Schritt voraus sind.
• Mobilitätsförderung: Sie erhalten von uns eine monatliche Zulage als Beitrag zu Ihrer individuellen Mobilität.
• Zukunftssicherheit: Wir tragen zu Ihrer Altersvorsorge bei und unterstützen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, damit Sie gut abgesichert sind.
• Wohlfühlatmosphäre: Bleiben Sie aktiv in unserem modernen SIXT-Fitnessstudio, bei verschiedenen Freizeitaktivitäten wie dem Gaming-Bereich oder dem SIXT-Chor und genießen Sie unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant.
• Flexibilität: Genießen Sie 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Etwas zurückgeben: Nehmen Sie sich jedes Jahr einen Tag Zeit, um sich bei einer gemeinnützigen Organisation zu engagieren, die sich für die Unterstützung von Kindern einsetzt.

Zusätzliche Informationen

Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE kombiniert unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurdienste), SIXT+ (Auto-Abonnement) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Dienstleistungen von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Gemeinsam mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Mietstationen präsent. Bei SIXT stehen erstklassige Kundenerfahrung und herausragender Kundenservice an oberster Stelle. Wir glauben an wahres Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie vorausschauend aus.