Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere spannende Bauprojekte und kommuniziere mit Kunden über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Eigenfinanziertes Scale-up für Wärmepumpen & Photovoltaik mit wachsendem Team.
- Vorteile: Modernes Büro, mobiles Arbeiten, echte Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Unternehmensprozesse und erlebe direkte Auswirkungen deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und hohe Kommunikationskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
30 Kunden täglich. Per Telefon, per E-Mail, per WhatsApp. Mindestens einer davon mit Eskalationspotenzial. Du bleibst cool, hörst zu, verstehst und löst das Problem. Deine Kunden sehen dich nie persönlich und vertrauen dir trotzdem, weil du mit Kommunikation, Expertise und konkreten Lösungen eine positive Erfahrung schaffst, die bleibt. Wir sind ein eigenfinanziertes Scale-up für Wärmepumpen & Photovoltaik -- ca. 40 Mitarbeiter, auf Wachstumskurs. Schnell von 5 auf 40 Mitarbeiter gewachsen, ohne Investorendruck.
Aufgaben
- PROJEKTKOORDINATION - ca. 30 parallele Bauprojekte, von der Terminierung bis zur abschließenden Mängelklärung.
- KUNDENKOMMUNIKATION - Updates zu Terminen, Materiallieferungen und Bauverzögerungen.
- ESKALATIONSMANAGEMENT - Selbstständige Betreuung schwieriger Kunden, sichere Bearbeitung von Reklamationen und Meldung von Bauverzögerungen.
- MATERIALMANAGEMENT - Durchführung von Materialbestellungen und Abstimmung mit Lieferanten.
- SUBUNTERNEHMERKOORDINATION - Kommunikation und Einsatzplanung unserer Subunternehmer.
- REPORTING & DOKUMENTATION - Wöchentliche Berichterstattung an den Head of Operations und tagesaktuelle Dokumentation des Projektstatus in ClickUp.
Qualifikation
- HOCHVOLUMEN KUNDENKONTAKT -- Mehr als 20 Kundenkontakte täglich.
- TELEFONKOMPETENZ -- Kein Stressor, sondern dein Werkzeug, 30 Anrufe täglich.
- PROJEKTMANAGEMENT - Erfahrung im hochdynamischen Projektmanagement-Umfeld, insbesondere mit Tools wie z.b. ClickUp, Asana, etc.
- EIGENVERANTWORTUNG -- Ohne Rückversicherungsreflex triffst du Entscheidungen selbst.
- DEUTSCHKENNTNISSE -- Mindestens C1-Niveau.
- BRANCHEN ERFAHRUNG -- Bau, PV, Handwerk. Nice to Have, kein Muss.
Benefits
- MODERNES OFFICE -- Büro am Wöhrder See in Nürnberg -- moderne Tools, kein Papierkram.
- MOBILE OFFICE - Arbeiten von Zuhause an 1 Tag/Woche.
- ECHTE VERANTWORTUNG -- Keine starren Hierarchien, direkte Einflussnahme auf Unternehmensprozesse.
- ENTWICKLUNG -- Wer liefert, wächst mit. Mittelfristig ist der Weg in Richtung Inhouse-Steuerberatung.
- TEAMEVENTS -- Skiausflug nach Ischgl, regelmäßige Events. Wir feiern gemeinsam, was wir aufbauen.
- KURZE ENTSCHEIDUNGSWEGE -- Kleines Team, direkte Kommunikation.
Bewerbungsprozess -- Klar, schnell, fair. Du bekommst in jedem Fall Feedback.
- ERSTGESPRÄCH -- 30 Min. -- wir prüfen die Kernqualifikation.
- ZWEITGESPRÄCH -- Ca. 45--60 Min. -- konkrete Fachfragen (Buchungssätze, Abschlussprozess, Controlling-Setup), Einblick in unsere aktuelle Ausgangslage, Prozessfragen.
- REFERENZ-CALLS -- Wir sprechen mit früheren Vorgesetzten oder Auftraggebern. Du weißt vorher Bescheid.
- FINALGESPRÄCH -- Konditionen Entscheidung.
Projektmanager / Customer Success Manager - Wärmepumpen & Photovoltaik (m/w/d) Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
