Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d)

Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Experte für unsere E-Learning-Plattform und berate internationale Kunden.
  • Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit innovativer Firmenkultur und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 32 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
  • Weitere Informationen: Tolle Arbeitsatmosphäre mit Freizeitmöglichkeiten und hervorragender Anbindung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Learnings und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und technisches Verständnis sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Über hiveQ AG

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E‑Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern‑Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.

Das kannst du von uns erwarten:

  • Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und kannst dich aktiv einbringen: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg.
  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe erwarten dich -- selbstverständlich per du und ohne Dresscode.
  • Unsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spinde sowie Obst & eine große Getränkeauswahl auf dich.
  • Flexibilität: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf einen Home‑Office‑Tag pro Woche und 32 Urlaubstage.
  • Job & Familie im Einklang: Für uns ist es ganz normal, dass auch mal der Sohn während des Online‑Meetings ins Bild huscht oder die Tochter mit ins Büro kommt. Der Eltern‑Kind‑Raum sorgt dafür, dass du flexibel arbeiten kannst, wenn dein Kind mal mit dabei ist.
  • Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Bahn, Auto oder Rad (inklusive gesicherter Tiefgarage für Auto & Fahrrad) machen dir den Arbeitsweg leicht.
  • JobRad: Mit unserem Firmenrad‑Angebot kannst du dir dein Wunschrad aussuchen und bleibst in Bewegung.
  • Deutschlandticket: Über unser Mitarbeiterportal erhältst du das Deutschlandticket zum ermäßigten Preis.
  • Mitarbeitendenrabatte: Auf unserer Partnerplattform erhältst du und deine Angehörigen interessante Angebote rund ums Online‑Shopping.
  • Fitnessvorteil: Über unseren Partnervertrag kannst du zu vergünstigten Preisen bei Pfitzenmeier und Venice Beach trainieren.

Deine Aufgaben:

  • Experte für hiveQ: Beherrsche unsere Plattform hiveQ bis ins Detail, erweitere dein Wissen kontinuierlich und bleibe immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen.
  • Analyse von Kundenbedürfnissen: Identifiziere und erfasse die individuellen Anforderungen der von dir betreuten Kund*innen und entwickle passgenaue Lösungsansätze, die ihre Ziele effektiv unterstützen.
  • Individuelle Beratung: Berate und coache regionale und internationale Kund*innen als direkte*r Ansprechpartner*in umfassend zu den Funktionen und Möglichkeiten von hiveQ. Unterstütze sie im Onboarding und in der Weiterentwicklung dabei, hiveQ optimal an ihre Bedürfnisse anzupassen und voll auszuschöpfen.
  • Komplexe Projekte: Plane und leite anspruchsvolle Projekte zur Implementierung und Optimierung von hiveQ in mittelständischen Unternehmen und Konzernen. Nutze KPIs, um den Erfolg deiner Projekte zu messen und kontinuierlich zu verbessern.
  • Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden.

Das bringst du mit:

  • Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt‑Management o.ä., idealerweise im E‑Learning oder Software‑Umfeld. In der Betreuung und strategischen Entwicklung von Kund*innen agierst du erfahren, souverän und mit einem klaren Blick für langfristigen Erfolg. Dabei gelingt es dir, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, nachhaltig zu entwickeln und erfolgreich zu pflegen -- auch in einem internationalen Umfeld.
  • Kundenorientierung und Beratungskompetenzen: Du besitzt ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse von Kund*innen und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und klar vermitteln. Du berätst Kund*innen kompetent, gibst durchdachte Empfehlungen und leitest selbstsicher durch die Prozesse.
  • Technische Affinität: Du arbeitest dich schnell und selbstständig in neue Software‑Applikationen ein und entwickelst ein tiefes Verständnis für deren Funktionen und Einsatzmöglichkeiten.
  • Umsetzungsstärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und bringst die Energie mit, Herausforderungen aktiv anzugehen? Perfekt! Dank deiner Erfahrung in der Steuerung komplexer Vorhaben behältst du Ziele, KPIs und Zeitpläne stets im Blick und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten: Unsere Kund*innen kommen aus den verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Mit einem sicheren, professionellen Auftreten überzeugst du in jeder Situation. Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch ist für dich selbstverständlich.
  • Innovatives Mindset: Du begeisterst dich für innovative Software‑Produkte und hast Lust, die Welt des E‑Learning voranzutreiben.

Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d) Arbeitgeber: Remotely

CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.

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Kontaktdaten:

Remotely Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d) erhalten könntest

Mach mit bei E-Learning-Events!

Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Remotely helfen können.

Engagiere dich in Online-Communities

Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.

Nutze deine Unis Ressourcen

Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Remotely.

Direkt bewerben bei Remotely!

Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenentwicklung
Projektmanagement
E-Learning
Software-Affinität
Beratungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Remotely einen Unterschied machen kannst!

Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d).

Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Remotely leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.

Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Remotely einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet

Mach dich mit den neuesten Trends vertraut

In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Remotely passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!

Portfolio, das begeistert

Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Remotely werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Remotely erfolgreich zu sein.

Engagement für lebenslanges Lernen

Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Remotely einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!