Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich in der Energieversorgung.
- Unternehmen: NEO Temp – ein innovativer Dienstleister in der Energiewirtschaft.
- Vorteile: 15,69–16,00 €/h, hybrides Arbeiten, unbefristeter Vertrag und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Kombiniere Büroarbeit mit Homeoffice und entwickle deine Karriere in der Energiewirtschaft.
- Qualifikationen: Praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.69 - 16 € pro Stunde.
Energiewirtschaft trifft Flexibilität – arbeiten Sie im Büro und im Homeoffice. Für ein namhaftes Kundenunternehmen aus dem energiewirtschaftlichen Dienstleistungsumfeld suchen wir zuverlässige Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) für die Bearbeitung unterschiedlicher Kunden- und Serviceanliegen.
Die Tätigkeit wird hybrid ausgeübt: Sie arbeiten sowohl vor Ort im Büro als auch anteilig im Homeoffice. Damit verbinden Sie den persönlichen Austausch mit dem Team mit der Flexibilität des mobilen Arbeitens.
Sie haben bereits bei einem Energieversorger, Stadtwerk oder Energiedienstleister gearbeitet? Dann ist für uns vor allem Ihre praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft interessant.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen rund um Energieversorgung und Verträge
- Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Stammdaten
- Klärung von Rückfragen zu laufenden Vorgängen
- Bearbeitung von Änderungen und Korrekturen in den jeweiligen Kundensystemen
- Prüfung von Vorgängen auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Dokumentation der Kundenkontakte und Bearbeitungsergebnisse
- Abstimmung mit internen Fachbereichen bei weiterführenden Fragestellungen
- Unterstützung bei kaufmännischen Service- und Backoffice-Prozessen
Ihr Profil
- Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Kundenservice oder kaufmännischer Sachbearbeitung
- Kenntnisse typischer Abläufe bei Energieversorgern oder Energiedienstleistern
- Sicherer Umgang mit digitalen Kunden- und Bearbeitungssystemen
- Erfahrung mit energiewirtschaftlicher Software von Vorteil
- Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Entscheidend ist Ihre praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft – ein bestimmter Ausbildungsabschluss steht für uns nicht im Vordergrund.
Vergütung & Ihre Vorteile
- 15,69 € bis 16,00 € pro Stunde
- Hybrides Arbeiten – Kombination aus Büro und Homeoffice
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei NEO Temp
- Langfristige Einsatzperspektive
- Strukturierte Einarbeitung in den Aufgabenbereich
- Kaufmännische Tätigkeit in der Energiewirtschaft
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend der geltenden Vereinbarungen
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner bei NEO Temp
- Langfristige berufliche Perspektive
Ihre Ansprechpartner: Sandra Stephan & Claudia Hecker, NEO Temp GmbH, Telefon: 03464 26 09 85-0, E-Mail: bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) | Hybrid in Sangerhausen Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) | Hybrid in Sangerhausen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Remotely suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) | Hybrid in Sangerhausen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Remotely im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Remotely und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
