Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite das Prometheus Team bei der Weiterentwicklung unserer Salesforce Service-Plattform.
- Unternehmen: SOMI Experts GmbH, ein innovatives Unternehmen in Frankfurt am Main.
- Vorteile: 70% Home Office, attraktives Gehalt und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Arbeitsumgebung und ermögliche exzellenten Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung als Scrum Master oder Agile Coach und Kenntnisse agiler Methoden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: Frankfurt am Main
Zusammenfassung
- Arbeitszeit: Teilzeit
- Typ: Arbeitsplatz
- Qualifikationslevel: B
- Ausübungsformen: Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Unsere Leistungen
- Mitarbeiterangebote
- Homeoffice
- 70 % Home Office
- Corporate Benefits
- Attraktives Gehalt in Teilzeit
Deine Tätigkeiten
Als Scrum Master / Agile Coach begleitest Du das Prometheus Team bei der Weiterentwicklung unserer Salesforce Service-Plattform. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die unseren Agentinnen die bestmöglichen Werkzeuge an die Hand geben, um unseren Kunden jeden Tag einen ausgezeichneten Service zu bieten. Das Prometheus Team verantwortet die Weiterentwicklung der Salesforce Service Cloud und gestaltet die digitale Arbeitsumgebung unserer Customer Service Teams maßgeblich mit. Du unterstützt und coachst das Team sowie die Product Ownerin bei der Umsetzung unserer Produktvision. Dabei förderst Du Selbstorganisation, Wissensaustausch und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, damit das Team nachhaltig erfolgreich und leistungsfähig arbeiten kann. Scrum und Agilität sind für Dich mehr als Methoden und Frameworks. Du lebst agile Werte aktiv vor, fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und unterstützt das Team dabei, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und zu lösen. Du schaffst Transparenz über Ziele, Fortschritte und Abhängigkeiten und unterstützt die Zusammenarbeit mit anderen Produkt- und Entwicklungsteams. Dabei hilfst Du uns, agile Arbeitsweisen in einem komplexen und kundenorientierten Umfeld erfolgreich weiterzuentwickeln.
Das gesuchte Profil
- Mehrjährige Erfahrung als Scrum Master oder Agile Coach in Softwareentwicklungs- oder Produktteams
- Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks wie Scrum, Kanban sowie moderner Skalierungsansätze
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Teams, idealerweise im Umfeld von Salesforce oder anderen CRM-Plattformen
- Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zusammenzubringen
- Freude daran, Teams zu befähigen, weiterzuentwickeln und auf ihrem Weg zur Selbstorganisation zu begleiten
- Ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und digitale Service-Lösungen
- Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität gepaart mit Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Bewerbung
Arbeitgeber: SOMI Experts GmbH
Adresse: SOMI Experts GmbH, Kennedyallee 9, 60596 Frankfurt am Main
Scrum Master im Bereich Customer Service Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Scrum Master im Bereich Customer Service Solutions (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Remotely an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Scrum Master im Bereich Customer Service Solutions (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Remotely zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Remotely herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
