Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Koordination für Kundenanfragen und Servicetechniker.
- Unternehmen: LOMA SYSTEMS - führend in Inspektionssystemen für die Lebensmittelindustrie.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Marktgerechte Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld in Dinslaken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten und strukturiertes Arbeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
LOMA SYSTEMS - WE KEEP FOOD SAFE. Millionen Verbraucher kommen täglich mit Produkten in Kontakt, die zuvor durch LOMA-Technologie geprüft wurden. Zur Verstärkung unseres deutschen Teams suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die ihre praktische Erfahrung mit Kundenkontakt, Organisation und technischem Support verbinden möchte. Als Technischer Servicekoordinator / Service Support Engineer bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unseren Servicetechnikern im Außendienst sowie unseren internationalen Produktions- und Supportstandorten. Du möchtest Deine technische Erfahrung weiterhin einsetzen, gleichzeitig aber weniger reisen und überwiegend an einem festen Standort arbeiten? Dann könnte diese Position der passende nächste Schritt für Dich sein.
DEINE AUFGABEN
- Technischer First- und Second-Level-Support bei Kundenanfragen und Servicefällen
- Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst
- Bearbeitung von technischen Kunden-, Ersatzteil-, Garantie- und Serviceanfragen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceleistungen
- Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, Technikern sowie unseren internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Organisation und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
- Mitwirkung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben innerhalb des Servicebereichs
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf
- Idealerweise Erfahrung im technischen Service, Kundendienst, Maschinenbau oder als Servicetechniker bzw. Monteur
- Eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder eine vergleichbare Zusatzqualifikation ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Gutes technisches Verständnis sowie Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Gute Deutschkenntnisse sowie praxistaugliche Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Führerschein Klasse B
DAS BIETEN WIR DIR
- Eine unbefristete Festanstellung in einem international tätigen Industrieunternehmen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im technischen Innendienst
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige technische Schulungen
- Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit Service- und Country Manager
- Marktgerechte Vergütung entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein Arbeitsumfeld, in dem eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge ausdrücklich erwünscht sind
- Nach erfolgreicher Einarbeitung anteiliges Homeoffice - der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt dabei am Standort Dinslaken
GEMEINSAM WEITERENTWICKELN
Bei LOMA zählen nicht Titel, sondern Verantwortung, Zusammenarbeit und Ergebnisse. Wir suchen deshalb nicht nur jemanden, der bestehende Abläufe übernimmt. Wir möchten eine Persönlichkeit gewinnen, die mitdenkt, technische Zusammenhänge versteht und dazu beiträgt, unsere Organisation kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn Du Prozesse hinterfragst, Verbesserungspotenziale erkennst und gerne Verantwortung übernimmst, bekommst Du bei uns die Möglichkeit, Dich aktiv einzubringen und Dein Aufgabengebiet mit Deiner Erfahrung weiterzuentwickeln.
WARUM LOMA?
LOMA SYSTEMS ist einer der weltweit führenden Anbieter von Inspektionssystemen für die Lebensmittelindustrie und Teil der international tätigen Illinois Tool Works Inc. (ITW). Am Standort Dinslaken verbinden wir die Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns mit kurzen Entscheidungswegen und einem lokal arbeitenden Team. Unsere deutschen Kunden werden direkt durch unser Vertriebs- und Serviceteam betreut. Gleichzeitig arbeiten wir eng mit unseren internationalen Entwicklungs-, Produktions- und Supportstandorten zusammen. WE KEEP FOOD SAFE - Werde Teil unseres Teams in Dinslaken.
TECHNISCHER SERVICEKOORDINATOR (m/w/d) (Mechatroniker/in) Arbeitgeber: Remotely
CarVia ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem attraktiven Provisionsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote, sondern bieten auch die hochwertigste Fahrzeugflotte Deutschlands. Werde Teil eines ehrgeizigen Teams, das gemeinsam an der Spitze der digitalen Mobilitätslösungen arbeitet und erlebe ein modernes Arbeitsumfeld, das auf schnelles Wachstum und Effizienz ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so TECHNISCHER SERVICEKOORDINATOR (m/w/d) (Mechatroniker/in) erhalten könntest
✨Tauch ein in die Mechatronik-Communities!
Mach dir die zahlreichen Online-Communities zunutze, die sich um Mechatronik drehen, wie Foren oder Facebook-Gruppen. Hier kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch vielleicht frühzeitig von Stellen erfahren, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Besuche Fachmessen und Netzwerkevents!
Schau dir Messen und Events in der Mechatronik-Branche an! Der persönliche Kontakt zu Unternehmen kann Gold wert sein. Gerade auf solchen Events kannst du deine Initiativbewerbung direkt einbringen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Nutze unsere Jobbörse effektiv!
Auf unserer Website findest du viele spannende Stellenangebote im Bereich Mechatronik. Bewirb dich direkt dort und achte darauf, deine Leidenschaft für Technologien und praktische Lösungen deutlich zu machen.
✨Präsentiere deine Projekte!
Falls du schon an eigenen Projekten oder Praktika gearbeitet hast, erstelle ein Portfolio und präsentiere es potenziellen Arbeitgebern. In der Mechatronik zählt oft das praktische Können, und ein überzeugendes Portfolio zeigt das direkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TECHNISCHER SERVICEKOORDINATOR (m/w/d) (Mechatroniker/in) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dich mit den geforderten Fähigkeiten vertraut!:In der Mechatronik sind Fähigkeiten wie CAD-Design, Programmierungen (z.B. in C++ oder Python) und Kenntnisse in der Robotik wichtig. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du Erfahrung mit diesen Technologien hast, und versäume nicht, deine besten Projekte oder Praktika hervorzuheben, die diese Kompetenzen belegen.
CV und Anschreiben auf die Mechatronik abstimmen:Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben speziell auf die Stelle bei Remotely an. Gehe auf die technischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Projekte dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich an dem Job als TECHNISCHER SERVICEKOORDINATOR (m/w/d) (Mechatroniker/in) interessiert bist und nicht einfach ein Standardanschreiben verschickst.
Projekte und Praktika sind deine besten Freunde:Insbesondere für die Mechatronik ist es gut, wenn du Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in deinem Lebenslauf oder Portfolio auflistest. Zusätzlich kannst du auch Projektbeschreibungen oder -berichte anhängen, die die Herausforderungen und Lösungen, die du bei diesen Tätigkeiten hattest, verdeutlichen.
Deine persönliche Motivation zählt!:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen darstellen, sondern auch erläutern, warum du dich für die Mechatronik als Karriere entschieden hast und was dich an der Stelle bei Remotely reizt. Dein Enthusiasmus und deine Leidenschaft für das Fachgebiet können oft den Unterschied machen. Lass uns wissen, warum du genau bei uns als TECHNISCHER SERVICEKOORDINATOR (m/w/d) (Mechatroniker/in) arbeiten möchtest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Mechatronik
Mach dir ein gutes Bild von den Grundprinzipien der Mechatronik, bevor du zu Remotely gehst. Du solltest in der Lage sein, zentrale Konzepte wie Regelungstechnik, Elektronik und mechanisches Design zu erklären. Nimm dir Zeit, deine Fachkenntnisse aufzufrischen, da technische Fragen im Interview sicherlich aufkommen werden.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In der Mechatronik kann es gut sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben lösen musst, wie z.B. das Programmieren eines Roboters oder das Anfertigen eines Schaltplans. Übe solche praktischen Fähigkeiten im Vorfeld, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Handfertigkeiten unter Beweis zu stellen und damit zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Zeige deine Projekte
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine bisherigen Projekte oder Praktika gut präsentieren zu können. Stell sicher, dass dein Portfolio konkrete Beispiele enthält, die deine technischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz in echten Anwendungen zeigen. So kannst du besser demonstrieren, was du für Remotely leisten kannst.
✨Teamarbeit betonen
In der Mechatronik ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um komplexe Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest, um innovative Lösungen zu entwickeln – genau das wird Remotely schätzen.
