Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Service-Management-Prozesse mit Jira Service Management.
- Unternehmen: Führendes Systemhaus in Deutschland mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und entwickle innovative Lösungen für spannende Projekte.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Umfeld und fundierte Kenntnisse im Atlassian-Ökosystem.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Werden auch Sie Teil der SVA-Community! Als eines der führenden Systemhäuser in Deutschland bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten, in einem spannenden Berufsumfeld und einer wachsenden Branche Ihre berufliche Heimat zu finden. Bei uns haben Sie den Freiraum, innovative Lösungen zu entwickeln, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren. Verstärken Sie unser Team an einem unserer Standorte deutschlandweit.
Als wesentlicher Treiber der digitalen Transformation beraten und begleiten wir Kunden bei der Optimierung ihrer Workflows, Entwicklungs- und Serviceprozesse. Die Atlassian-Produktpalette (Jira, Confluence, Jira Service Management u. a.) steht dabei im Zentrum innovativer Enterprise-Lösungen. In der Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenanforderungen, strategischer Beratung und dem Atlassian-Ökosystem. Sie treiben das Neugeschäft voran, betreuen Bestandskunden und begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die Cloud sowie bei der Skalierung moderner Arbeitsweisen.
Ihre Aufgaben
- Beratung unserer Kunden bei der strategischen Ausrichtung und Weiterentwicklung ihres IT-Service-Managements mit Jira Service Management
- Planung und Umsetzung von JSM-Einführungen
- Planung und Steuerung komplexer Migrationen von ServiceNow oder anderen ITSM-Systemen zu Jira Service Management
- Integration von Jira Service Management in bestehende Systemlandschaften sowie Entwicklung bedarfsgerechter Erweiterungen auf Basis von Atlassian Forge und KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen
- Übernahme der fachlichen Projektleitung und Abstimmung mit Fachbereichen, IT-Verantwortlichen und technischen Umsetzungsteams
- Begleitung der organisatorischen Einführung durch Schulungen, Wissenstransfer und Unterstützung beim Aufbau tragfähiger Betriebsprozesse
- Unterstützung im Presales durch Anforderungsworkshops, Lösungspräsentationen und Produktdemonstrationen sowie Mitwirkung an Angeboten und Aufwandsschätzungen für ITSM- und JSM-Projekte
- Fachliche Ausbildung und Weiterentwicklung von Kolleginnen und Kollegen durch interne Schulungen, Mentoring und die gemeinsame Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich ITSM und Jira Service Management
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Fundierte praktische Erfahrung im Atlassian-Ökosystem, insbesondere mit Jira Service Management (JSM) und Jira
- Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Lösungen (ITSM) auf Basis von Jira Service Management sowie ein fundiertes Verständnis entsprechender Prozesse
- Idealerweise Erfahrung in der Migration von Service-Management-Lösungen, beispielsweise von ServiceNow oder anderen etablierten ITSM-Tools, in größeren Enterprise-Umgebungen mit mehr als 300 Agents
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung individueller Lösungen mit Atlassian Forge ist von Vorteil
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Ihre Vorteile
- Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
- Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot -- von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
- Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
- Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
- Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.
Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.
Senior Consultant – Atlassian IT & Jira Service Management – ITSM/JSM (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: Remotely
Dedalus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und somit Flexibilität in der Work-Life-Balance zu genießen. Unsere Unternehmenskultur fördert Lernen und Innovation, während wir gemeinsam an einer besseren Gesundheitsversorgung für Millionen von Menschen weltweit arbeiten. Zudem bieten wir zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Consultant – Atlassian IT & Jira Service Management – ITSM/JSM (m/w/d) in Wiesbaden erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Remotely bewerben
Viele Unternehmen, wie Remotely, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant – Atlassian IT & Jira Service Management – ITSM/JSM (m/w/d) in Wiesbaden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Remotely und die ausgeschriebene Position Senior Consultant – Atlassian IT & Jira Service Management – ITSM/JSM (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Remotely vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Remotely an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
